承担食品安全的***终责任；(7)确定22000小组成员，赋予其职责并提供资源；(8)确定经营目标以支持食品安全的要求。5.2以顾客为关注焦点公司的成功取决于理解并满足顾客及相关方当前和未来的需求与期望，并争取超越这些需求和期望。***高管理层通过监视、测量顾客的满意程度，以明确公司的改进要求、改进措施和改进目标。⑴建立不同层次和多种形式的信息沟通渠道，从管理职责和管理制度上保持与顾客的密切联系，及时测量并获取顾客满意程度的信息。⑵根据了解和掌握的顾客满意程度的结果，在公司内部交流、沟通)