
赢家餐饮营销管理系统
《赢家餐饮营销管理系统》免费试用!***系统***优质!价格***优惠!一、公司介绍北京力鑫联润科技发展有限公司是国内***的CTI产品和服务提供商,致力于企业客户电话管理和通信技术研究、产品应用及研发。拥有多项***自主知识产权(如:亿迅通MTO;赢家TM等)的新技术企业。二、“赢家餐饮营销管理系统”概述“赢家餐饮营销管理系统”是专为餐饮、酒吧、***、咖啡厅等***项目客户管理及电话业务量身定做的,它涵盖了多项***技术,采用多层次、多模块的架构的设计,将交换技术、CTI技术、多媒体技术、计算机网络技术有机的结合起来,经过多年的发展,无论从稳定性、灵活性、扩展性都首屈一指。应用方面,产品汲取国际***新管理理念,融合众多企业运营经验,研发的客户关系管理CRM业务系统,将企业的管理、内部工作流、电话业务流通过这个平台,以信息技术的方式得以实施。产品自推向市场以来,以其功能齐全、性能稳定、价格合理、使用方便等特点,已广泛应用于***管理、服务质量监管、订单打印、出票管理、客户关系、客户电话管理、酒水管理、酒水代理管理、***管理、订单管理、配送管理、***管理、电话管理、***中心管理、***电话管理、CRM***管理、外包客户中心、外包***服务、电话及通讯管理,市场营销等领域。三、“餐饮营销管理系统”特点功能齐全《餐饮营销管理系统》集成电话***中心、CRM客户关系管理、短信批量发送平台、彩信手机报***、EDM邮件群发管理、网络传真群发管理及各项统计功能,让各个工作环节衔接轻松自如,解决您系统太多的烦恼!***安全的管理系统我们为您单独建立本地数据库,所有***及各种信息全部本地化,断网也能照常使用,实现数据安全管理,了却您的后顾之忧!四、行业解决方案充分挖掘现有客户的价值;要知道吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。您的***新促销活动如何尽快的让有效的顾客知道?您是否愿意在节假日或者会员生日的时候给他们发祝福的短信彩信,让他们知道您在关心他们?您是否知道哪一些用户是给您创造利润的?这些客户数量是处于增长状态还是下降状态?您是否知道哪些给您创造利润的客户开始流失了?您如果对店面的下一步发展希望得到一些思路,您是否愿意联系到一些老顾客来听取他们的建议和意见?您是否想用积分,折扣,会员价等方式来培养忠诚的顾客?那您还在等什么?为什么不上一套赢家***营销管理系统呢?也许您看到了投入的系统及运用的成本,却没有注意到留住老顾客所带来的稳定利润。无论竞争是否激烈,行业低迷还是火爆,但是如果您能尽力抓紧每一个给你创造利润的顾客,那您一定会拥有成功。餐饮企业如何建立自己的***库我们认为,信息技术除了带给企业与顾客交流沟通的***、便捷外,***大的好处便是可以通过企业管理系统和网站来建立自己的***库。而对于企业、特别是大规模的连锁企业,拥有自己的***库,无疑于在信息时代占领了市场竞争的战略制高点。(一)企业建立***库的意义***市场营销的潮流,已经由传统的大众行销转向差异化行销,由“市场占有率”转向“忠诚顾客占有率”。市场营销实践中***的2-8法则,即20%的顾客,往往造就80%的业绩,而谁是你的餐厅***理想的客户呢?答案就在***库里!因此,企业建立***库的意义就在于找出自己企业的忠诚顾客、***有价值顾客,与他们建立双向对话关系,不断地、适时地找准机会把这些***有价值的顾客培养成自己的忠实顾客。但是要做到这一点却并非那么简单。顾客的人员构成在变,习性、选择、偏好在变;竞争对手在变、销售渠道在变、媒体在变;时尚在变、潮流在变、欣赏的品位在变,而且随着人们生活节奏的加快,时尚和潮流的节奏变化也在加快。如何把握越来越快的市场变化节奏?如何了解品位、行为的变化越来越快的顾客?如何赶在你的竞争对手出招之前就抢先一步、占据市场的主动?***库可以给你很好的答案。***库营销可以用来促进销售、建立顾客关系、以及更有效率地运用营销经费。具体地说,建立***库可以帮助企业做到:如何用较少的营销费用来增加销售、如何评估广告效果、如何发展顾客关系、如何提高消费金额的占有率、如何找到新顾客。(二)企业成功利用数据库营销的几个例子1.***的快餐连锁店必胜客(PizzaHut)在***范围内每天要完成40万笔交易。为什么必胜客要运用***库营销?毕竟他们只是卖比萨。答案是因为他们卖很多很多比萨,一年卖48亿美元。必胜客用数据库营销来了解他们的顾客,并知道他们的需求。顾客会改变,品位与习惯也会改变。我们必须与顾客保持联系、与他们聊天、倾听他们的需求。必胜客借助***库了解了,要如何做才能将业绩在5年内扩大一倍?哪些顾客是***有利润的?哪些顾客又是***有机会的?形势会有什么样的变化?等等。通过使用***库,必胜客认识到:a)顾客是公司重要的资产b)每个消费者都是***的c)信息即力量。这是我们必须向必胜客学习的地方:顾客才是公司***重要的资产,而非商品、服务或是不动产。信息即力量这是藏在每一个***库中的宝藏。2.某连锁餐厅利用***库提供45万名顾客生日优惠,结果有33%的兑换率,逾40万名的顾客光临,带来310万美元的业绩,而成本仅为63万美元。3.某连锁餐厅提供假日优惠给数据库中的1.25万名顾客,创造了9391次光临次数,业绩为7.64万美元。(三)如何利用信息技术建立***库以前,建立***库是一件费时费力的事,一般企业需要投入一定财力和精力才能够实现。现在有了赢家CM管理系统和互联网站的联动推广,企业可以非常方便、经济地建立自己的***库。企业建立***库有三种方法:1;传统的电话预定的顾客资料可以立刻输入到管理系统的***库中去;2;如果餐馆拥有自己的***网站,还可以通过网站上允许顾客定餐,顾客必定被要求留下相关的资料;3;另一种方法是在网站上提供更多有价值的资料,比如经常提供自己餐厅招牌菜的烹饪方法、提供自己餐厅各类菜肴的营养价值测定数据、各类微量元素的含量、提供各类促销活动信息等以便吸引消费者来本网站注册,通过注册会员的方法可以获取更加详细的顾客资料。***库的重要的使用原则是必须和公司的营销计划有机地结合起来。首先,***库会帮助你选准目标市场。你的餐厅是想吸引新的消费者还是现有的企业客户?你的客人主要是金领、白领等高层次消费者还是居民区的普通消费者?他们的比例是多少?他们的消费额通常是多少?他们为什么来?为什么会离开?对***库的分析会发挥作用,帮你挑选出***合适的人群。其次,决定接近客户和潜在客户的***佳途径。是发短信、发电子邮件还是打电话?广告或促销信息用什么媒体***能让你的目标客户群所接受?对以往营销活动的分析有助于解决这个问题。***库对直接面对消费者的行业,作用会越来越大。建立一个数据库需要花费一些时间、作一些投入,但一旦建好以后,你就离不开它。好好利用***库,并不断更新数据,你的***库就会成为你的企业***有价值的资产。而不能正确利用***库的企业就会在日趋激烈的市场竞争面前贻误良机。五、“赢家餐饮营销管理系统”联系方式北京力鑫联润科技发展有限公司联系人:朱经理手机:13811360789******:4006010980电话:010-59625873传真:010-59625883邮箱:lxlrkj@公司网址:http:///page/jiudian/p地址:北京市朝阳区东四环中路80号大成国际中心3号楼07A12)