通过内审结果的比较分析，内审时各***的质量管理体系工作比内审前有了明显的进步，比如各类人员的质量管理体系意识提高了，各项工作的开展更加有序了，特别是文管工作规范了。内审共发出“不符合报告”2份。从各自的不符合报告可以看出一个共同的特点，就是本厂的质量管理体系工作正向有序的方向发展，但仍需在意识方面提高学习。故建议通过本次管理评审会议后，***厂骨干学习ISO14001：2004标准及体系文件，以便今后更好地保持质量管理体系工作的正常运行。二、就质量方针及质量目标的实施情况来看，产品一次交验合格率平均为99.4%。同时***加强了顾客满意度和顾客投诉的处理等相关工作。从数据分析的结果来看顾客满意率平均为100%。本公司的服务领域是：国际认证ISO9001、ISO14000、HA***、ISO22000食品安全与卫生标准、OHSAS18000职业安全管理体系、CCS认证，5S现场管理等产品认证咨询。产品的CCC/CE/UL/VDE/ROHS…………….企业管理咨询服务和培训。***南京分行管理的******等评估业务南通代理、（江苏远东国际评估有限公司）)