5、顾客满意率情况质量目标中已对投诉次数进行了说明。7、纠正和预防措施的执行情况。6．1纠正措施执行情况除内审和顾客投诉外，未发出新的《纠正和预防措施处理单》6．2预防措施无8、企业的***机构，职责分配，资源配备是否适宜。7．1***机构和职责分配企业的***机构和职责分配基本上是适宜的，可以满足生产的需要。7．2资源配备7．2．1符合要求。7．2．2结论或纠正措施无。9、顾客或员工对质量管理体系有益的建议。目前尚无建议。10、质量管理体系的过程及相应的文件是否有修正的需要。无11、总经理总结：企业的质量管理体系现状对环境具备了一定的适宜性，在运行过程中也起到了良好的效果，被证明是充分的、有效的。希望全体员工继续努力，实现企业质量管理体系的持续改进。同时对本次管理评审中存在的不足之处，相关部门应制定出改进计和纠正与预防措施。本公司的服务领域是：一、国际认证ISO9001、ISO14000、HA***、ISO22000食品安全与卫生标准、OHSAS18000职业安全管理体系、CCS认证，5S现场管理等产品认证咨询。产品的CCC/CE/UL/VDE/ROHS…………….企业管理咨询服务和培训。二、***南京分行管理的******等评估业务南通代理、（江苏远东国际评估有限公司）)