讯铭CTI中间件/呼叫中心中间件/呼叫中心解决方案
中间件(middleware)是基础软件的一大类,属于可复用软件的范畴。中间件介于操作系统软件与用户的应用软件的中间。中间件在操作系统、网络和数据库之上,应用软件的下层,总的作用是为处于自己上层的应用软件提供运行与开发的环境,帮助用户灵活、***地开发和集成复杂的应用软件。讯铭软件研发的一系列Teleming通讯中间件产品,包括图形化流程编辑器、坐席开发接口、传真开发接口、通讯仿真软件等。http:///ml)
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