电话录音系统可广泛的应用于商业电话录音，电力调度录音，***服务电话录音，投诉电话录音，关键岗位电话录音，传呼台录音，***证券录音，***报警录音，安全部门的***电话，航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音。******是个特殊的行业，报警、接警、***解决等问题，对电话进行录音尤为重要。目前国内90%的地方***,***报警电话都是采用人工接听电话,用原始的手工方式记录报警信息,没有电话录音,由于受害人报警时比较紧张,难免有时说不清楚地址和电话就把电话挂断了,这时接电话的***也无可奈何,延误了***佳的救援时机。而***系统本身拥有自己的专有网络或固定IP地址，支点(***)不计其数，各支点只有一两部话机。要想使用传统的录音设备进行录音，不仅投入成本过高产生浪费，而且数据分散难以统一管理，如何才能将分散的录音数据集中起来统一管理，并且可以实时查听到每一个支点的即时通话呢？科镁电话网络录音系统可以轻松地解决这一难题。接下来，我们详细介绍一下方案的实现构架一、环境要求1、每个***只有1-2条电话线路需要录音2、各派处所采用普通ADSL上网方式，***局有固定IP地址。3、***的电脑可保存录音文件，同时也可以将录音文件通过网络上传到***局控制中心。4、摘机即录，可以按照录音时间，来电号码等参数进行录音查询。5、***控制中心统一管理及查询所有分支***及接警中心的通话录音。二、网络架构拓扑图说明：在每一个***安置一个COME800-R01单路录音盒或者COME800-R02二路录音盒装在一台普通办公电脑上，接上电话线，装上科镁录音管理软件，电脑需要接上宽带上线。并在科镁录音软件上设置将录音文件传送到***控制中心指定IP录音服务器上。在市***局控制中心选一台普通电脑作为录音服务器运行，安装科镁录音软件，及一个FTP软件，可设置用户名及密码，把每一个科镁录音盒线路名字设置为某***的名字如（石牌***），控制中心清晰方便实时***任意一个支点的通话，及查询各个下属***的电话运作情况。通过录音软件直接查询录音，5倍压缩，原声回放。三、科镁电话录音系统功能介绍1.科镁电话录音系统型号区分为：1路，2路，4路，8路，16路,30路等。如果电话线路少，只有1-2部电话，均采用USB接口电话录音盒，通过电脑的USB接口连接，将通话录音和来电去电号码保存在电脑的硬盘上，结合相应的软件，实现各种录音查询功能。本终端硬件设计符合相关的***电气安全测试标准，整体特性指标符合***的***的入网标准。2.主要功能☆通话录音：可对普通电话线、分机、ISDN，中继线、汇线通进行实时录音；☆循环录音：根据指定录音空间循环录音，自动分批清除***久录音；☆定时录音：可预设录音时间，可以指定一段时间内才录音，也可以是每天24小时录音；☆灵活录音：可以指定与哪些特定电话号码通话时不需录音；☆通话***：在本机和网络查询任一个通道录音；☆录音查询：可以根据任意给定的条件对录音备份资料进行快速回放查听。☆并行操作：录音和***检索重放同时进行；☆网络功能：可通过网络实现对设备的管理和对录音查找放音；☆打印功能：将查询结果进行列表、汇总、分组、打印等；☆权限管理：用户权限分级管理；☆安全可靠：分级密码权限管理，***保密性强；☆检索快速：可实现通道号码，通话日期，电话号码，等检索打印功能；☆打印功能：将查询结果进行列表、汇总、分组、打印等；☆操作日志：系统具有完整的操作日志，记录对系统的所有操作。3、性能特点：★支持双制式(DTMF与FSK)来电显示；★USB硬件工作状态指示；★USB2.0接口，不需外接电源，可热插拔；★录音、放音AGC自动增益控制，确保双方音量平衡；★所有W***格式或VC2压缩格式，高保真原音再现,1G硬盘空间可录175小时。★当系统的硬盘将满时，系统将自动清除***先录音的资料，以保证系统可以常年运行。★三种可选的录音方式：•压控（电压控制）：根据电压的变化进行录音，即提机就进行录音，挂机终止；•声控（声音控制）：根据检测线路中是否有声音信号来录音，如对讲机、拾音器；•键控（按键控制）：根据对话的内容而由通话人通过电话按键来决定启动和结束录音。四、技术参数产品型号：COME800-R01/COME800-R02接口类型：USB2.0阻抗：高阻>100K欧姆信噪比：50dB频率响应：300Hz—3400HZ采集速率：12.5Kbit/1s每信道，语音可5倍压缩平均寻道：39MS功耗：150WMAX温度：+5℃—+40℃湿度：5%—85%五.硬件环境.操作系统：WIN98/ME/2000/XP/2003•CPU：P42.0以上•硬盘：80GB以上，•内存：128M以上•显示器：VGA推荐800X600分辨率陈会芳：020-87597926-80613711728588***：382995588)