关于举办《走进世界500强参访训练营》培训世界知名企业现场研讨―――之***一线主管***【课程对象】总经理/部门负责人/课长、生产经理、部门主管、5S推动者、IE工程师、现场质量与生产主管、计划物流主管、车间主任、一线主管、工段长、质量工程师、人事经理、以及现场人员等。【课程目的】1、提升一线主管***和管理技能，提高现场管理绩效2、参观学习世界500强知名企业***经验3、国际名企业负责人***现场解答难题【课程特色】知名企业现场参观研讨、运用案例分析、影视播放、互动分享，以提高实际管理能力为主导，打破传统的单向教学模式。身临知名企业现场，学习交流***经验！【学习主题】提升管理技能、分享知名企业现场管理经验。【参观企业】受邀通用、大众、宝钢、光明、夏普、可口可乐等企业中的某一家！【培训时间】2011年05月26-27日。***天培训；第二天参观研讨半天,豪华空调大巴接送。【培训地点】(北海饭店：上海市武宁路1500号，曹杨路交界处)【交通】地铁3、4曹杨路站11号线真如站；公交：63、706、743、838、105、562曹杨路站下车。【费用】￥1980元/人(培训费、参观考察费、***费、教材、证书、午餐、咖啡、点心水果等)提前一个月报名者9折优惠；三人以上报名者9.5折优惠；五人以上报名者9折优惠。如需住宿可***！【课程大纲】***讲基层主管的管理角色认知1、一线主管是企业***管理者2、一线主管的特点和管理认知3、一线主管角色认知的三个层面第二讲一线主管工作心态和观念1、心态浮躁2、心态不正3、归罪于外第三讲一线主管应具备的综合能力1、三元工作技巧法1.1、***工作化1.2、对上“检票”工作化对下“路标”工作化2、岗位之间的“接口”管理2.1明确责任与分工2.2、突出协作精神2.3、原始台帐控制3、如何执行规章制度第四讲一线主管的管理艺术1、一线主管与员工之间的双向关系2、部属管理五项基本原则2.1、对事不对人2.2、维护他人的自信2.3、保持建设性关系2.4、以身作则2.5、工作改善方法第五讲有效沟通技巧1、意义传递2、被正确理解3、沟通的目的4、沟通的基础5、沟通方式区别6、表达技巧7、与上司关系的处理8、上司相处禁忌9、沟通管理方格图第六讲基层主管情绪管理1、控制自己的情绪2、影响他人的情绪3、一线主管控制情绪的工具有效应用第七讲生产现场管理1、知名企业负责人管理经验介绍2、知名企业现场管理者介绍经验交***想3、学员分享4、训练营精彩总结回顾联系电话:+86-0514-85586687传真：+86-0514-87208037)