【时间地点】北京2016年常年招生深圳2016年10月21-22日（具体地点、乘车线路等相关事宜将在开班前一周另行通知已报名人员）【费用和其它】1、每人4200元.（含培训费、资料费、午餐、上下午茶点、其他食宿可以统一安排，费用自理。）2思慧德国际认证学员全程参加听课，笔试合格并展示能灵话运用到自己的工作中，由思慧德国际咨询公司QME（质量管理工程师）培训合格证书。（***通行／雇主认可／联网查询）。3、国际职业资格认证认证费用：***1200/人，中级***1000/人（参加认证考试的学员交纳此费用，不参加认证考试的无须交纳此费用）。凡希望参加供应商质量管理工程师认证考试的学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与所参加培训课程***领域相同之：“国际职业资之《质量管理工程师》资格证书”。（国际认证／***通行／雇主认可／联网查询）。【目标学员】各企业从事质量、生产和工程工作的中高层技术及管理人员。【课程目的】自从休哈特于上个世纪20年末提出***张统计控制图，SPC统计控制在80多年里被各类企业广泛应用。然而，你在应用时是否有下列困惑：1、小批量多品种，历***大批量连续生产情况难以再现。当25组数据还没收集，产品已生产完了。2、花不少的时间和精力，实施了控制图，但感觉对质量改进没有什么作用。3、过程慢慢偏移，但普通的控制图识别不出来。4、是控制结果好还是控制关键因子好？5、以为过程异常，却越调越糟糕，过多干预过程。6、以为过程正常，却产生了大量的不良品。7、85%的问题是普通原因造成的，只有15%是特殊原因产生的。可是，如何知道何时对普通原因改善，何时对特殊原因改善？8、只能测到一个数据点，怎办？9、用每天的不良率作P控制图，却发现几乎都超出控制线外。10、按理说，长期性能指数***应低于短期能力指数CPK，为什么结果却是***大于CPK。本课程将会对上述问题一一回答。它系统阐述SPC的思想方法、类别及分析方法，结合制造业的实际案例，***讲解两类SPC的实际操作及各类***SPC控制图的应用。同时系统阐述如何识别顾客需求（VOC）,***过程（CTP）和关键质量（CTQ）。学员学习后能针对CTP和CTQ灵活地运用SPC预防式地控制、改进和提高过程于产品质量。通过该培训课程并考试与考核，学员们将能够具体达到如下目标：a)、如何识别顾客需求（VOC）,***过程（CTP）和关键质量（CTQ）。b)掌握计量值和计数值测量系统分析方法b)、系统地理解和掌握SPC统计过程控制一般原理。c)、理解并能识别过程的正常波动和异常波动。d)、理解3σ原理、中心极限定理和两种错误。e)、了解、计算并研究过程能力指数，长期能力与短期能力。能初步识别过程能力不足是技术问题或是管理问题，是普通原因还是特殊原因。f)、系统地掌握计量值统计控制的原理、判异和分析，并能灵活应用在产品和过程质量改进。g)、系统地掌握计数值统计控制的原理、判异和分析，并能灵活应用于产品和过程质量改进。h)、掌控其它***控制图，如预控制图、标准控制Z图、小批量控制图等。i)、能操作MINITAB统计软件中的SPC功能。【课程形式】讲授-启发式、交互式教学-小组讨论-案例分析-运作模拟-角色扮演-练习-自我评估测验。【课程特色】结果导向：使参加课程学习人员都能掌握SPC原理并能实际灵活地应用。实战出发：课程配备丰富的案例，***引导学生如何在本企业应用。教学相长：通过案例分析、实战演练、小组研讨、分享经验和知识。【***SPC研修培训班培训大纲】***天***部份：识别关键控制因子（VOC\CTP\CTQ）1、顾客需求（VOC）的识别和转换。2、过程关键（CTP）与输入、输出。3、量化关键质量指标（CTQ）。讨论和练习、识别你的业务VOC\CTP\CTQ第二部份：统计基础1、误差及其类别。2、计量值和计数值。3、均值\中位数\众数。4、方差\标准偏差\极差\四分位数极差。5、正态分布和中心极限定理。6、统计基础小结和巩固演练。第三部分：MSA测量系统分析1MSA基本概念1.1为什么进行测量系统分析1.1.1测量系统对产品的影响1.1.2测量系统对过程的影响1.1.3过程控制常见的错误1.2测量数据变异的来源2、测量系统指标2.1测量系统准确度和偏差2.2测量仪器的分辨率2.3测量系统的线性2.4测量系统稳定性2.5测量系统重复性和再性3、计量值测量系统R&R分析3.1测量系统重复性和再性评价标准3.2测量系统分析准备工作3.3测量系统分析操作过程3.4如何应用MINITAB软件进行R&R分析3.5计量值测量系统分析案例研讨4、计数值测量系统分析4.1属性数据测量分析的要求4.2属性数据测量系统分析操作过程4.3R&R%一致性分析4.4如何应用MINITAB软件进行属性数据R&R分析4.5计数值测量系统分析案例研讨第四部份：过程能力与计算1、DPMO与SIGMA能力。2、过程能力指数Cp、Cpk、PP、***和SIGMA能力。3、过程能力研究与问题的分类。4、正态性检验、非正态分布的过程能力计算。5、应用MINITAB计算过程能力。第五部份：SPC概述1、SPC的概念、特点及发展。2、变异的两类基本原因。3、控制图的作用及种类。4、3σ原理和两种错误。5、变差与过度调整、戴明“漏斗规则”。第二天第六部份：计量值控制图运用1、计量控制图的种类与选用原则。2、计量值控制图介绍1）均值和极差控制图（Xba—R图）2）均值和标准差控制图（Xba-S图）3）单值和移动极差控制图（X-MR图）4）中位数和极差控制图3、计量值控制图应用1）使用计量值控制图前的准备。2）计量值数据控制图及其应用。4）计量值数据控制图的八大异常分析。5）计量值数据控制图的过程能力计算和分析。6）过程能力改善7）用MINITAB制作计量值数据控制图。8）计量值数据控制图的设计。9）结合你的产品和过程如何应用计量值控制图研讨。第六部份：计数值控制图运用1、计数控制图的种类与选用原则。2、计数值控制图介绍1）不合格率控制图（P图）,2）不合格品控制图（NP图）3）单位产品缺陷点图（U图）4）缺陷点数图（C图）3、计数值控制图然而应用1）使用计数值数据控制图前的准备。2）计数值数据控制图及其应用。3）计数值数据控制图的四大异常分析。4）计数值数据控制图的过程能力计算和分析。5）过程能力改善6）用MINITAB制作计数值数据控制图。7）计数值数据控制图的设计。8）结合你的产品和过程如何应用计数值控制图研讨。第七部份：其它***控制图运用1、基于多品种、小批量标准Z控制图应用和分析2、简单实用的预控制图应用和分析3、探测微小变化的控制图应用和分析1）移动加权***控制图EWMA图应用和分析2）***累计合控制图CUSUM图应用和分析4、短期控制图应用和分析5、非正态控制图应用和分析6、多变量控制图应用和分析7、总结与回顾讨论和解答【***简介】何小勇博士精益六西格玛黑带大师质量管理***项目管理硕士管理学博士北大经济管理学院北大纵横商学院四川大学EDP华中科大清华大学总裁研修班***高科工委等单位特聘实战派***北大生产力研究中心***研究员思慧德国际管理咨询公司***精益六西格玛咨询师何博士一方面长期从品质、工程和生产管理一线练就一身功夫，另一方面又对TRIZ创新研发、精益生产和六西格玛进行系统地研究。能同时为企业提供TRIZ创新研发、精益生产、六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计培训和咨询解决方案。有世界500强企业10年品质和工程中高管理副总职位管理经验、5年研发和生产高层管理经验，3年公司***管理经验。***近十年潜心研究精益六西格玛在国内企业应用。培训和咨询***生物物理研究所、***微电子研究所、中国物理研究院、上海通用电气、小松中国公司、广州五羊本田、美的集团、中国南车集团、中兴通信、三洋光电、飞利浦、海尔集团、四川航天集团、武汉中烟集团、香港信利半导体集团、中国建材集团、招商***、三一重工、航天科技集团、深圳移动、台达电子、河北电力总公司等数百家企业。辅导精益六西格玛项目超过1000多个，培训黑带1000多名，绿带2000人。辅导的项目为企业创造经济收益超过20亿元***。何教练历经精益六西格玛管理导入、六西格玛黑带、六西格玛绿带、精益生产、现场管理、试验设计（DOE）、价值工程、创造性解决问题方法（TRIZ）、***设备管理（TPM）、防错法、工业工程（IE）、失效模式分析（FMEA）、质量功能展开（QFD)、统计过程控制（SPC）、***质量管理（TQM）、质量成本、TS16949、MINITATB应用等等专场培训超过数百场次，学员数万人。培训和咨询过的部分企业名单（排名不分先后）：***生物物理研究所中国物理研究院***微电子研究所香港信利半导体集团中国航天科技集团中国南车集团中石化中石油中国建材集团中海油通用上海电气公司菲利浦深圳公司海尔集团海信集团三星电子德赛集团美的集团东芝压缩机东芝家用电器制造(深圳)有限公司康佳通信科技有限公司台达电子***集团深圳天马微电子有限公司公司步步高东莞电子中兴通讯四川航天科技集团上海宝钢集团太原钢铁集团埃赫曼合金材料（天津）有限公司深圳礼兴塑胶有限公司广东金升阳科技有限公司航嘉电源集团中国煤机集团奔泰机电（青岛）有限公司小松山推三一重工中联重工一汽无锡柴油机厂锦州汉拿电机有限公司珠海粤裕丰钢铁有限公司河北电力集团武汉中烟集团贵州中烟集团四川中烟集团湖南中烟集团光大***首都空港管理有限公司日本富士通中国建材集团中国南车集团平安***东莞晶苑毛织制衣有限公司成都***有限公司成都航天***广东生益科技股份有限公司TOTO(东陶)中海油不凡帝范梅勒糖果（中国）有限公司东莞信浓马达中山康健***用品有限公司东莞移动广州番禺美特包装有限公司深圳路畅科技有限公司珠海晨新科技有限公司翼东水泥鲁西化工三洋光电惠州公司SANYO电机有限公司艾默生深圳有限公司东芝磁存储有限公司美芝空压机航天科技集团广州优尼冲压有限公司亚忆电子（深圳）有限公司招商***东莞桥头技研新阳有限公司台湾光宝集团692厂联想集团株洲新材沃茨水暖器材有限公司深圳新飞通光电子有限公司北京四方科技美国开利中国公司贝迪印刷（深圳）有限公司航天宾馆阿诺德磁材（深圳）有限公司中建国际贸易APPLE中国公司航天***沧州化工航盛电子（深圳）有限公司广西移动广东移动中国南车集团长沙航空技术学院培训中心小松（中国）公司贝格涂料（广州）有限公司中国建材进出口贸易总公司德图仪表（深圳）有限公司美国芙婴乐公司步步高电子深圳昂纳科技集团美芝空压机佛山有限公司TTM集团美维电子广州五羊本田摩托比亚迪集团鄂尔多斯集团南京趋势科技有限公司……)