什么是顾问式销售顾问式销售是一种全新的销售概念与销售模式，具有丰富的内涵以及清晰的实践性。它是指销售人员以***销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出积极建议的销售方法。由于顾客的购买行为可分为产生需求、收集信息、评估选择、购买决定和购后反应五个过程，因此，顾问式销售可以针对顾客的购买行为分挖掘潜在客户、拜访客户、筛选客户、掌握客户需求、提供解决方案、成交、销售管理等几个步骤来进行。顾问式销售与传统销售理论的区别：传统销售理论认为，顾客是上帝，好商品就是性能好、价格低，服务是为了更好地卖出产品；而顾问式销售认为，顾客是朋友、是与销售者存在共同利益的群体，好商品是顾客真正需要的产品，服务本身就是商品，服务是为了与顾客达成沟通。可以看出，顾问式销售将销售者***在客户的朋友、销售者和顾问三个角度上。因此，如何扮演好这三种角色，是实现顾问式销售的关键所在。顾问式销售的实施：一，细分客户。选出服务对象。并不是所有的客户都乐意接受我们为其制定的规划，这是一个双向沟通达成协议的过程，其中有对公司品牌和形象的认可，有对营销人员***技能的信任，有对具体产品的满意程度。这些都需要我们营销人员细致入微的沟通服务工作来实现。如果你是这位客户的贴心朋友，在你的***能力和***形象与其他人相仿的情况下，你获得成功的机会可能就会比别人略高一筹。二，提高营销人员的***素质。使客户踏入门槛是不易的一件事，而客户入门后的服务则越发的不容易。一旦获得客户认同，我们的规划和咨询服务就会显得尤为突出和重要，这也是我们“顾问式营销”服务成功与否的关键和核心。三，前后台的合作。营销人员和后台的咨询体系要有充分的沟通，前台的人员将客户的想法充分反馈给后台人员，前后台一起设计，使得我们的规划能够满足客户的需求，实现客户的愿望。这是整个工作流程中的难点，也是一个团队合作是否协调的问题。由于顾问式营销工作***性强，对员工的素质要求起点高，在个人能力有限的情况下，要打破原有的服务模式，形成团队服务的格局。顾问式销售的要点：在销售过程中要占据主动；开展顾问式销售,应避免的是对顾客的欺骗；客户投诉时,要在尽可能短的时间内解决问题；了解利润来源,把***放在核心业务上。概括而言，“顾问式销售流程”具有以下特点：所有销售对话都围绕着克服异议和回避异议展开。引出客户没有注意的问题点是克服异议的有效方法。有效地引导客户说出销售代表要说出的话是一种对话技术。将话题从简单的问题点向纵深处延伸是销售拜访前的计划***。每一个问题既能将销售向前推进，也能使销售发生后退甚至回原点。更多玻璃钢格栅、玻璃钢格栅厂家信息尽在江阴市乐同环保设备有限公司联系人：高娟总部地址：江阴市通渡北路299号常州厂址：常州市郑陆镇粮庄桥姚荡里42号)