【培训时间】四月22-24日（星期五、六、日【培训对象】各职能部门经理、主管、新任管理者、希望从事管理工作的人员【培训费用】1740元（含资料费/***/午餐/讲议费）【咨询电话】0512-50152965/13584928593电邮：applekdy@***:165652010≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡【课程目的】"通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益。统一企业中层管理者与企业经营层的管理理念（了解***文化内涵，明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养问题意识）；***提升企业中层管理者管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问题的能力，培养与指导部属的能力，***与工作协调能力，***能力与激励部属的能力，创新能力）；"≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡【课程大纲】***部管理基石一.管理概念1.管理的目的2.管理的对象3.管理的方法二.管理角色1.向上管理2.向下管理3.平行管理4.对外管理三.管理心态1.七大基本心态2.意识性管理四.***运作1.***形式2.工作架构第二部工作管理一.计划Plan1.目标管理与绩效2.何谓计划3.计划制定程序4.自我计划与时间管理二.执行Do1.执行的含义2.工作分配3.指令下达4.状况共有与自我命令三.控制Check1.何谓控制2.控制的方法3.报告的运作4.自我控制四.改善Action1.流程管理与标准化2.问题与问题意识3.问题解决流程4.创意思考第三部人员管理一.培育概念1.培育观念2.培育流程3.培育方式二.管理沟通1.沟通概论2.沟通风格3.沟通障碍4.沟通技巧5.沟通方式6.冲突处理7.会议沟通三.激励1.了解人的行为2.人的需求3.人的态度4.激励员工四.团队建设1.团队理论2.团队四阶段3.团队合作方法第四部***式管理一.***力1.***力与***者2.***力的型态3.***活性化与***力二.管理的推展1.适切管理的实践2.***力的提升总结信)