课程目标◇通过全员参与改善活动，树立正确的QCC活动改善理念◇掌握QCC活动开展的步骤和方法，并能***开展QCC活动◇建立健全QCC活动持续改善体系◇通过QCC活动，提升中基层管理者改善现场、质量、效率、成本等的能力◇通过全员参与，发掘并培养具备良好潜质的***骨干人员，促进基层人才培养。课程背景市场竞争越来越激烈，而提高产品质量，持续降低企业管理成本，是企业致胜的关键因素。如何才能提高产品质量，持续降低企业管理成本，并且不必花费经理或工程师的大量时间？QCC活动，充分发挥员工的潜能和创新能力，发扬团队合作精神，做到全员参与改善，达到提高企业竞争力的目的。课程大纲1.QCC基本知识介绍◇QCC的起源与发展◇质量、质量管理、***质量管理的发展历程及含义2.QCC活动的特征与***架构建立◇通过实际案例分享，了解QCC的特征与作用◇如何组建QC小组◇搭建QCC持续改善***架构，制定相关部门职责◇如何在企业内部推进QCC活动持续健康发展3.PDCA循环◇熟悉PDCA循环基本知识◇掌握PDCA循环核心思想及各环节要领◇学会使用PDCA程序分析和解决问题◇PDCA程序如何应用在QCC活动中4.QCC活动的开展步骤◇QC小组类型及其特点◇如何选择改善课题◇现状调查的要领及注意事项◇设定目标的步骤、原则和方法◇原因分析的要点，如何确定要因◇如何制定有效对策并实施对策◇效果检查的目的和方法◇如何将改善措施进行标准化并进行推广◇QCC活动总结◇统计工具在各个阶段的应用5.QCC活动改善成果的发布、评审与激励◇QCC成果的整理和发布◇评审QCC成果的方法◇如何建立有效的激励体系6.***QCC成果分享◇分享国内***QCC实施成果1.企业QCC品管圈开展与管理答疑与考试2.学员满意度调查（填写满意度调查表并与***人员）3.培训结束（合影留念）备注1.赠送《品管圈（QCC）管理实务培训班》教材一套（电子档案）2.赠送《品管圈（QCC）管理实务培训班》案例***（精益实战、完整可用）3.培训经考核合格颁发《品管圈（QCC）管理实务培训班》合格证书◆联系方式：【会务***】精标培训网（http://www.timcc-）【咨询电话】0769-82289676【咨询传真】0769-82287815【联系人】王小姐梁瑜小姐【电子邮箱】jingbiao_888@【值班手机】18925584967【QQ咨询】525852698)