即时通信做为统一通信***基本的应用，实现两个或者多个用户之间的文字、语音、视频和数据文档的沟通。员工之间可以随时点对点呼叫，进行视频和音频的沟通，还可以方便快捷的进行文字沟通，文件发送，甚至通过程序共享来讨论工作，共同完成一件任务。即时通信采用***技术，穿透网关和防火墙，在用户之间进行直接通信；如果***通信失败，则自动通过服务器转发，保证数据的可达性。联系人管理支持***结构管理、常用联系人管理、自定义分组、客户名片管理、用户查找；在线感知即时呈现用户状态，不仅能知道其它用户是否在线，还能知道该用户正在做什么；文字消息支持在线交流、会话转接、离线消息，支持历史消息查询；视频交流音支持语音、视频交流，支持USB电话和摄像头；数据共享支持电子白板、程序共享、文档共享、网页同步、屏幕截图等数据共享手段，实现***率的协作办公；文件发送支持一对多的文件发送；)