子佩***电话系统是一款连接在电脑和电话中间的办公管理系统,通过把电话和电脑连接起来,在电脑里安装一个***管理软件,就组成了一个***呼叫中心,当客户打电话过来的时候,电脑会自动弹出该客户的详细信息及业务来信记录,***系统同时会记录客户所有电话的来电时间和来电次数,方便***作为业务分析决策作用.来电做到未接先知,为企业提高了工作效率同时也提升了企业的服务质量和企业的形像.***管理系统功能介绍：子佩***电话管理系统以CRM+CTI为核心，以软硬件集成为手段，帮助用户建立***的营销服务信息化体系，系统除具备标准CRM的功能外，还包括:来电弹屏:在接到客户电话请求的同时屏幕弹出老客户资，使客户的详细信息直接显示在接线员的屏幕上。新客户则弹出来电号码。未接来电提醒:当坐席外出或电话忙线时,系统会自动记录并弹出相应的***。电话录音:用于对指定线路的录音，与可按日期、客户、坐席查询播放录音。黑名单:用于***户的设置,定义为黑名单的客户打入的电话自动挂断。话务统计:系统提供强大的话务统计功能,能够按部门、日期、时间、坐席人员、区域、城市、客户、ACD组等条件进行话务查询与统计。子佩CRM功能1、***管理：***管理，包括联系人管理和详细***2、客户分类管理：可按客户来源、等级、类型、行业、所需产品等属性对客户进行分类，并可按类别、时间、区域等查询相应的客户清单。3、联系人管理：客户联系人的详细信息，包括职务、家庭电话、生日等，可按生日查询联系人信息并发送相应的生日短信。4、***查询：可按客户名称、所属员工、电话、等级、需求等任意条件组合查询***，可随时分析公司或员工的客户分布情况和***。5、客户跟进管理：电话或其他方式跟进服务客户，可记录跟进类型（如开发客户、回访客户、客户投诉、客户咨询等等），记录跟进信息并在客户来电时弹出历史跟进信息，从而快速响应客户更多***电话管理系统功能请联系子佩科技工作人员尚先生mb：18913981268***9469740TEL：02586276539)