广西汽车4S店电话管理系统
广西汽车4S店电话管理系统天机汽车4S店电话管理系统一款集驾驶员机动车信息、客户电话管理、***和员工资料管理、汽车会员管理、积分管理、短信提醒、等强大功能的汽车行业电话管理系统,广泛应用于4S汽车专卖店,汽车美容快修店,驾驶员管理中心,汽车俱乐部帮助您迅速了解客户的需求,极大提高业务成交量,提升客户满意度,协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出,功能详细如下:1.来电号码自动识别:根据号码自动识别***会员信息资料,屏幕上弹出会员名、会员号、会员地址、身***号码、***号码等详细信息;驾驶员资料(***号码***发动机号车型)等详细信息;***资料信息(投保公司延保公司登记日期投保日期***期限续费日期服务项目等);避免重复询问和记录客户名称和地址,大大减少错误率,提高会员满意度;根据客户以往的服务记录,针对不同的客户进行准确而有效的登记管理会员信息,大大提高工作效率。2.与客户通话过程中,可以对客户或关联人发送短信提示。3.***可以自动网络搜索公司名称及打开公司网站进行客户商务资料的更新整理。4.强大的***管理功能:***的自动分类,检索,多条件***锁定,统计,批量转移/***分组数据,***数据导出,转换功能,***可批量导入与导出5.服务管理:对已经登记的会员曾经办理的各种服务详细记录,多条件查询一目了然。用户管理:可以增加、删除、编辑用户并设置用户的权限,根据员工的不同职位管理员可以分配不同的权限。1.空间报警:录音文件存储当磁盘空间不足时自动报警会自动提示,以保证录音功能正常进行。2.播放录音:播放通话录音,可以根据不同条件、按不同字段进行排序、支持多条件查询需要播放的录音.3.在线***功能,管理可随时***任何一个座席的通话,考核服务质量。(只有语音卡版本具备)。4.通话自动录音功能:对通话过程无任何影响,录音文件自动压缩成w***格式,20G硬盘约可存储3000小时左右的通话,可随时听取避免遗忘***,也可作为***的依据。5.短信多发功能:例如向会员群发生日祝福、节日祝福、***确认、尾号限行提醒等短信通知6..数据自动备份功能,有效保障资料的安全。欢迎联系电话:0771-5905003,***:1255863048。)
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