窗口评价器
员工上岗时将评价器置于窗口柜台,客户走近柜台时,员工按动问候键,(可集成到健盘,电脑浮动窗口显示,也可打印机触发)评价器牌播放语音:“欢迎光临”。员工办理完业务后,按动评价按键(也可打印机触发),评价器语音提示顾客“请您选择按钮评价我们的服务”,同时评价器按键上的指示灯会闪烁提示顾客按键进行评价,客户选择按键评价后,评价器提示语音“谢谢”。(语音提示可跟据客户要求进行定制)本系统将评价器通过USB线直接连接到网点的PC机上,从而实现顾客评价数据的实时传输。利用单位己有的OA办公系统实现对各窗口的员工牌的实时监控,数据通过使用单位的OA网络传输到服务器的Web数据库上,实现数据时实共享。功能特性1、插入式柜员卡可显示服务人员的照片、工号、姓名及办理的业务等2、可根据需求设定评价等级的种类和数量,通常分为:非常满意、满意、(一般)、不满意3、具有问候语和一米线语音提示功能4、在一个业务办理结束后,语音将自动提示顾客进行评价5、强行评价6、数据设计科学***强大的报表和历史查询功能,以EXCEL表格形式导出7、远程控制管理功能强大8、防止重复及恶意评价行为,设置简便技术规格:规格:120mmх48mmх200mm型号:hl-ty03表面工艺:丝印材质:注塑外形电源:DC12V,集中供电按键数:3个按键按键寿命:≥3000万次人字形设计,人性化体现;支持多种语言提示顾客请评价;支持三个评分级别。使用环境:1、工作温度:0~45℃2、储存温度:-20℃~85℃3、大气压力:86~106kpa4、相对湿度:10%~90%(非凝结))