酒店餐饮员工必须掌握的要求之：制服要干净整洁、合身，鞋要擦亮，仪容仪表端正大方，上岗时要充满自信。自信、饱满、***的面貌，能给客人留下良好的第1印象。相反，形象邋遢，也会让客人对餐厅的整体卫生、形象、品质产生怀疑。酒店餐饮员工必须掌握的要求之：爱护餐厅财产，发现餐厅设备设施破损时必须立即报修。具有端正的心态，将每天的工作，都当成是自己创业的铺垫。才能让自己真正走上创业路时，更加的顺畅、平坦，否则在工作时不关己的事都选择高高挂起，到了自己坐上老板的位置，才发现一无所知，到时就后悔已晚。酒店餐饮服务中的处理措施——发现客人损坏了酒店物品怎么办？1）马上清理碎片、杂物。2）关切地询问客人有无碰伤，如有碰伤应马上采取相应救治救助措施。3）通知吧台，婉言向客人收取赔偿。酒店餐饮服务中的处理措施——服务员不小心弄脏客人衣服怎么办？1）诚恳地向客人道歉(视情节，可由领班、主管或前厅经理出面)。2）设法替客人清洁(可能的情况下，征得客人同意，留下联系电话、地址，替客人干洗后送回)。3）主管、领班视具体情况给客人一些优惠。结婚酒店预定注意事项1、预算婚宴数量要准，避免不必要的浪费。2、酒店的各项服务及收费要写清楚，不能只进行口头承诺。3、新人房和化妆房不要离宴会厅太远。4、所有收费项目都要问清楚，不要糊涂消费。5、菜式方面，要写清楚，不要一些虚张声势的菜名，宝坻酒店，上菜时却不符。6、如果是在旺季结婚，要提前订好位置，好一点的酒店可能要提前两三个月就开始预定。宝坻钰曦酒店(多图)-宝坻酒店由天津市钰曦餐饮有限公司提供。宝坻钰曦酒店(多图)-宝坻酒店是天津市钰曦餐饮有限公司（）今年全新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取联系人：鲍经理。)