ISO质量管理体系具体内容是什么？GB/T19000-2000idtISO9000:2000质量管理体系，基础和术语是9000族标准的四个核心标准之一，该标准起到奠定理论基础，统一术语的作用。该标准的主要内容是规定了八项质量管理原则，十二条质量管理体系基础和80个术语。其主要内容是：A八项质量管理原则1．以顾客为关注焦点2．***作用3．会员参与4．过程方法5．管理的系统方法6．持续改进7．基于事实的决策方法8．与供方互利的关系B十二条质量管理体系基础1．质量管理体系的理论说明2．质量管理体系要求与产品要求3．质量管理体系方法4．过程方法5．质量方针和质量目标6．***高管理者在质量管理体系中的作用7．文件a.文件的价值b.质量管理体系中使用的文件类型8．质量管理体系评价a.质量管理体系过程的评价b.质量管理体系审核c.质量管理体系评审d.自我评定9．持续改进10．统计技术的作用11．质量管理体系与其他管理体系的关注点12．质量管理体系与***模式之间的关系C术语和定义1．有关质量的术语（5个）质量、要求、等级、顾客满意、能力2．有关管理的术语（15个）体系、管理体系、质量管理体系、质量方针、质量目标管理、***高管理者、质量管理、质量策划、质量控制质量保证、质量改进、持续改进、有效性、效率3．有关***的术语（7个）***、***结构、基础设施、工作环境顾客、供方、相关方4．有关过程和产品的术语（5个）过程、产品、项目、设计和开发、程序5．有关特性的术语（4个）特性、质量特性、可信性、可追溯性6．有关合格的术语（13个）合格、不合格、缺陷、预防措施、纠正措施纠正、返工、降级、返修、报废让步、偏离许可、放行7．有关文件的术语（6个）信息、文件、规范、质量手册、质量计划、记录8．有关检查的术语（7个）客观证据、检验、试验、验证确认、鉴定过程、评审9．有关审核的术语（12个）审核、审核方案、审核准则、审核证据、审核发现审核结论、审核委托方、受审核方、审核员、审核组技术***、能力10．有关测量过程质量保证的术语（6个）测量控制体系、测量过程、计量确认测量设备、计量特性、计量职能D概念图2000版ISO9000标准，使用概念图描述术语之间的相互关系。概念之间的关系有三种主要的联系形式：属种关系、从属关系和关联关系，其图形分别类似树状结构；耙形结构；带箭头的直线南通泽林本着“以客户需求为中心，以***资源为依托，为客户提供增值服务”的经营方针，以“行业先锋，至善服务，追求***”为追求目标，全力打造咨询培训服务钻石品牌.为协助企业获益ISO9001，ISO14001，ISO22000，TS16949,HA***CCS,CCC,CE,ISO13485,QS，COC，SASO，ENEC，CQC)