汽车行业呼叫中心系统拓扑图
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慧联智讯WISETALK汽车行业呼叫中心系统,以一个统一的电话作为汽车行业呼叫中心系统的系统号码,集中或分布受理客户的业务需求,为客户提供综合***务。它能与Internet、数据库系统及企业软件系统很好地集成,实现数据共享。拓扑图如下:上述方案拓扑中,组成wisetalk汽车行业呼叫中心系统的主要设备如下:1)wisetalk呼叫中心系统服务器:该设备是汽车行业呼叫中心系统核心的接入设备和处理平台,采用高性能***服务器,品牌厂商代工生产,无须***其它任何设备就可以实现呼叫中心的排队、自动话务分配、录音、三方通话、IVR等所有功能。2)wisetalk汽车行业呼叫中心系统软件管理平台:该平台是系统功能的核心支撑平台,采用性能稳定、***的LINUX作为操作系统。B/S结构,简洁美观,操作便捷,易于远程使用和维护。提供与客户只有物流快递行业应用软件标准接口,呼叫中心平台、客户关系管理和电话管理等众多环节有机结合,使呼叫中心与行业业务应用无缝对接。慧联智讯10年以上的研发管理经验,***从事以软交换为核心的IP分布式呼叫中心的研发、生产和项目实施。如您需要汽车行业呼叫中心系统方案书,请描述一下您的大概需求,然后我们给您份草拟的汽车行业呼叫中心系统方案。)
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