物流电话客户管理软件
针对物流企业核心是提供"服务"这个概念,呼叫中心以及CRM技术的结合将对物流基础信息平台起到至关重要的整合作用。子佩科技针对快递行业推出子佩物流行业客户电话管理系统。伴随各类经济行为的物流活动,涉及采购商、供应商、贸易商、分销商、***终消费者、***、***主管部门和物流服务商等众多角色。而涉及到包括仓库、车队、船公司、航空公司、码头、堆场等多种形态的物流资源,如何应用IT系统将复杂的物流资源整合,服务于各个物流环节不同角色的迥异需求。子佩软件集十年物流IT领域经验、近千家用户应用实践,提出了物流管理多层次IT应用架构,在共同的技术平台上整合、应用具体应用模块,构架出物流行业的应用解决方案体系,满足企业物流客户管理的应用需要。灵巧电子话簿:商务电话簿结构灵活、层次明晰,字段自定义显个性化、行业化价值。来电资料弹屏:接收客户的来电号码,自动弹出***,实现快速***的客户服务。电话通话录音:电话录音***可靠,自动或手动方式可设,海量存储、快捷查找播放。电话时段留言:语音应答提示个性化、时段化可设;电话留言准确无误、且更具时效。自动快速拨号:指定***码,鼠标点击快速拨叫;指定组号码,逐条拨叫、智能轮循。智能语音座席:自由设置来电应答语音提示、过程等候音;同时资料弹屏或座机震铃。商务关系管理:小型CRM强大实用,开创客户关系管理系统简约、超值的个人应用。更多功能请联系子佩科技***人员)
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