新旧QC七大手法实战培训【时间地点】两天,上海【参加对象】制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺人员等。【费用】￥1280元/人（包含培训、教材、午餐、茶水及证书等）【咨询电话】021-6052802913817262650【网址】www.ts16949-sh.com或【联系人】李小姐【邮件地址】@.cn【课程背景】QC七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用，通过对QC七工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。另外，管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析，更重要的是确定问题，制定计划和进行部门之间的协调等。所以管理人员还要具备从各方面获得语言文字信息，进行整理构思并运用到实际工作中的能力。新QC七种工具能够帮助对语言资料进行分解，从各种混乱的互相缠绕的因素中，抓住问题的关键，寻找新构思，制定切实可行的措施和方法。【培训对象】制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺人员等。【课程大纲】一、全面品质管理●PDCA、戴明和全面质量管理●全面质量管理原理●TQM和ISO9000二、依据事实的QC七大手法1）查检表●如何作查检表●查检表的种类与内容●使用查检表之实例2）鱼骨图●鱼骨图的作法●两种类型的鱼刺图的运用●好的鱼刺图与不好的鱼刺图3）柏拉图●柏拉图的作法●柏拉图分析的应用●柏拉图使用实例4）层别图●层别法(Stratification)的意义●层别法的作法●使用层别法实例5）直方图●使用直方图的目的●直方图的看法及使用法6）散布图●散布图的意义●散布图的作法●用散布图检讨的现场的问题7）控制图-监控过程的变异波动是否稳定的工具●控制图的原理与分类●控制图的判读、判异的说明●练习制作控制图,并进行失控分析三、走向思考的新QC七大手法1）关连图●关连图法的适用范围及特征●关连图的形式●关连图的制作及活用的重点●关连图案例2）矩阵图法●矩阵图的作法●矩阵图法的用途●各种矩阵图●系统矩阵图案例3）KJ法亲和图●何谓亲和图●亲和图的活用程序4）系统图●系统图使用方法●系统图法之优点●系统图作法（目的─手段）5）PDPC法-流程决定计划图●何谓PDPC法●PDPC的活用程序●活用事例F箭头图法●何谓箭头图法●箭头图法的事例●箭头图的活用程序6）矩阵数据解析法●矩阵数据解析法的主要用途●形态分析法的活用程序●应用实例四、综合案例研讨及导师答疑【讲师介绍】李老师李老师：硕士，高级工程师，企业顾问师，SQS签约高级培训讲师。李老师是企业管理专家，经验丰富，知识面广。其擅长6西格玛、精益生产、ISO/TS16949五大工具在汽车行业的应用，精通ISO9000、ISO14000、OHSAS18000等国际管理标准。在其多年的职业生涯中，李老师有在国外学习考察和短期工作的经历，曾先后在国内外一些著名的汽车、机械制造、服务类企业从事管理工作，担任过质量经理、项目开发经理、采购部主管、物流部经理，熟悉国际知名OEM的特殊要求(诸如：VW，Ford，DC，BWM，GM...),被聘为多家企业的高级管理顾问。国际管理标准被引入国内后，李老师为一百多家企业（大多为汽车业）进行过管理标准的培训和现场辅导，对如何将标准有效地运用于企业实践，积累了相当丰富的实际经验。李老师作为国家注册高级审核员，曾代表多家国内外权威认证机构为近百家不同企业实施了现场审核，一些著名认证机构也经常聘请他为审核人员授课，在某些审核范围经过李老师的培训是审核人员得到认可的必要条件。李老师的培训课程除了各类国际和行业质量管理标准，企业质量管理体系的策划、建立、内部审核和管理体系保持等方面之外，还有企业诊断、战略策划，环境管理体系、职业安全健康管理体系，管理体系的整合，系统论，方法论，信息论，运筹学，以及统计技术等。李老师擅长采用互动交互式授课模式，学员全程参与课程的问题讨论，讨论过程中结合大量的企业实际的难点、疑点案例分析及练习，使学员能够加深对课程的理解，从而能够运用在工作中；通过采用启发、引导的教学方法，使培训过程更加生动、幽默、活泼、充满趣味性和知识性。服务客户有：中芯国际集成电路制造有限公司、宁波三钻工业有限公司、欧科佳（上海）汽车电子设备有限公司、上海汇众汽车制造有限公司、东风汽车有限公司商用车发动机厂、法雷奥汽车自动传动系统（南京）有限公司、延锋百利得（上海）汽车安全系统有限公司、德尔福中国科技研发中心有限公司、爱克斯精密钢球（杭州）有限公司、凯模制冷配件（无锡）有限公司、江苏斗源汽车空调有限公司、伟世通汽车饰件股份集团、TK汽车安全部件集团公司、华懋纺织集团公司、上海永裕塑胶有限公司、上海依科绿色工程有限公司、泰西塑料（上海）有限公司、宁国中鼎密封件有限公司、富士和机械工业(昆山)有限公司、西安昆仑汽车电子有限公司等百余家大型企业。)