培训对象：1.希望能给来访者留下良好***印象的企业2.希望提升前台接待人员接待水平的企业3.希望通过接待人员迅速提升公司对外形象的企业4.希望员工掌握基本商务礼仪的企业5.希望完善、提升接待细节的企业6.希望统一员工行为规范、丰富企业文化的单位。培训收益：1.快速提升前台接待水准2.规范公司接待人员礼仪行为3.为来访客户留下公司良好的***印象4.使接待工作更加***化、规范化5.获得培训讲义、丰富公司自有的培训教材。培训特色：1.基础知识配合案例、图片、视频，使学习内容记忆更深刻2.体验式学习，所学内容现场实践，情景演练、现场点评3.整合接待及商务礼仪精华，快速掌握职场礼仪要领4.课后附赠讲师课程精华讲义，使之成为自行培训的实用教材)