不到2年时间，微信小程序已经上线100万个，汇集150万开发者，带动就业超百万人。不夸张地说，小程序团队的每个小举动都牵动着数百万人的心。偏偏这个神秘的团队以「深居简出」著称，以「深夜***」闻名。让无数关心小程序未来走向的从业者只能从一年一度的张小龙讲话中左一个猜想，又一个揣测，然后在微信公开课公众号凌晨的推送中措手不及。很难得，上周小程序团队公开亮相，接受了多家媒体的联合采访。采访长达2个小时，我们为你带来了其中的精华部分。问：小程序的政策一直表现的很克制，有开发者抱怨你们吗？答：外界抱怨很多，如为什么不能分享到朋友圈、为什么不能群发模板消息、为什么不能直接关注公号或打通公号等，这些我们过去都有思考过。我们希望让开发者知道大家开发的小程序是可以让用户主动使用的，而不是通过营销或者是导流的方式，产生很多专注导流的中间商，让它***终变成互相导流的平台。以游戏为例，现在游戏的导量平台存在很大的问题，不管做的多有创意，如果没钱买量，你的游戏就起不来。其实每次外界爆发说小程序热潮来了、多少***进入时，我们反而很担心。我们希望让趋利的离开，让服务用户的留下。只有关心用户，才能做出有价值的事情，短期可能很难被理解，但一定会有很多人发展起来。我们希望小程序的整个生态是只要你的小程序做得好，可以自然增长。我们后续会做一些更新，提供一个好的环境让小程序自然冒出来，有初始流量去尝试和扩散。问：可能会有哪些机制去帮助开发者自然增长？答：接下来我们会发布一个行业助手，让大家知道自己开发的小程序有哪些能力，处于这个能力的什么位置，和好的小程序差距在哪里，可以解决哪些问题，给用户带来什么帮助等。这会提供给开发者使用。我们也在想通过什么机制，让好的开放者可以获得更好的支持。比如好的开发者提交的小程序可以在审核上做一些倾斜。当然，如果这些小程序的质量下滑则会被重新审核。小程序还有质量打分，这些好的小程序广告分成或许也会高一些，一些***开发者也会有更好的扶持等。总之，我们希望帮助好的开发者去做好服务。问：附近的小程序看起来空间很大，似乎美团点评做的事情都可以做，不过现阶段这个入口内并不是所有小程序都可以交易，有的更像是移动版***，微信对这个入口未来的产品优化思路和步骤是什么样的？答：附近小程序是提供发现附近小程序的一种方式。希望不用借助中间商，可以帮助线下商户更好浮现。「附近」更多的是用户到达一个地点想要服务时就可以去用。未来我们也希望它更多是一个有交易的入口，而不止是黄页。问：***架构调整后，小程序在整个腾讯生态中会扮演什么样的角色？答：在架构调整中，微信没有大变化。微信是一个开放的生态，对内外一视同仁。未来小程序在产业上，会是连接线下***好的纽带和桥梁，这是我们的基本认知。只有大家接受了这个理念，才有更好的发展。当然，我们也在探索对一些开发者的实际支持。问：在开拓小程序的线下场景上，微信接下来的策略和投入力度是什么样的？与服务商的合作模式会怎么做？此前微信***在线下积累的渠道资源和经验是否可以复用？答：我们开始在专门做服务商的事情，包括在建服务商体系和激励机制，我们也在想通过什么样的分级制度，让做的好的服务商可以做的更好。举个例子，有些做的好的服务商，它提交的小程序在提审上有倾斜，通过后续抽查发现它的质量如果有下滑，或者说出现违规情况，我们就会记录下来，然后就会降级，重新审。我们会有一个客观的评级机制，希望小程序有质量分，后续用户的评价也能够提供给小程序质量分。分级高的小程序，广告分成是不是也可以提高一些，有更多的培训资源，有直接的KA对接帮助他们，以及当他们遇到问题有专人***时间处理，而不是通过投诉等方式。未来会通过体系建设、通过扶持让他们（小程序服务商）做的更好。微信***那一块的建设对于小程序有部分可以参考，但是不完全复用。问：小程序的评价体系和传统应用程序的评价体系、用户价值是不太一样的，是这样吗？答：业界也需要一个学习的过程，就像过去App也是过了很久才计算出一个模式，符合这个模型发展就一定会很好。现在大家是带着App的经验过来，因此也需要学习和观察用什么标准来衡量小程序。但这不取决于微信，业界会有新的体系出来。问：小程序一个新能力的推出，会听外界的需求，还是有自己的时间表？答：更多是听外界的需求，但不是听大家要什么能力，而是会去了解大家在什么场景产生的需求，以及要在什么场景实现什么效果。如果合理，我们则会努力将此变成通用能力开放出来。但如果有人提出要微信开放全部关系链，这肯定不可能。问：两年前只有微信一家做小程序，但现在包括今日头条、百度等各家都在做，你们如何看待竞争？答：（我们关心的是）让真正有价值的开发者留下。我们不关心任何其他小程序。)