航空服务航空服务人员考试事项都有哪些呢，下面创新小编给大家简单的说下吧：①首先准备一份中英文简历。到考场后，工作人员会发给报考人员一篇广播词（英文），经过稍微准备后，接着5人一组，进入主考官,室每人各念一段手里的广播词。考官主要是观察你的声音是否好听，口齿是否清晰，英文程度如何。②广播词念完后，考官会告诉你是否有下一次的面试，初试通过后，要交履历表和学校毕业1证。河南航空服务学校参加的复试的时候，一般会有哪些问题会问到呢，下面小编给大家简单说下：复试：有两位主考官分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题，甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题，以此来观察应试者的反应，例如，说你的衣服看起来怪怪的，你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。微笑是一种令人感觉??愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的气氛。于是人们把微笑比作人际交往的润滑油。笑容中，微笑***自然大方，***真情友善。在面试中，保持微笑，就会增加成功的把握：宽容。是指航空服务人员一定要胸怀宽广‘，要像俗话中所说的“能容天下难容之事”，这是一项较高的要求标准，也是在航空服务礼仪中***难做到的一项。宽容旅客、善待自己，以平和心态面对旅客的错误，是每个航空服务人员需要学会的。河南航空服务学校怎么样-【创新科技】-河南航空服务学校由郑州创新科技中等***学校提供。郑州创新科技中等***学校（）拥有很好的服务和产品，不断地受到新老用户及业内人士的肯定和信任。我们公司是全网商盟认证会员，点击页面的商盟***图标，可以直接与我们***人员对话，愿我们今后的合作愉快！同时本公司（）还是***从事航空服务***，航空服务学校，航空服务学校招生的厂家，欢迎来电咨询。)