在谈为什么小程序需要服务商之前,我们聊聊长尾商户的困境
剧变的时代里,人人皆有机会,又无往不在困境之中。线下我们常见的餐厅、便利店、理发店,微信称其为长尾商户。面对互联网新技术的不断涌现,长尾商户的困境是什么?或许存在三重困境。***重:互联网恐慌一些实体生意没做好的老板抱怨,「生意都被互联网抢走了」。殊不知2018年上半年,实物电商零售额只占零售总额的17.4%,连五分之一都不到。恐慌并非因为互联网公司太强,而是因为看不懂互联网的那一套打法。当人们在家里点起了外卖,卖泡面的不知道自己做错了什么,新口味再加个蛋也拯救不了下滑的趋势;位置***、精心装修的馆子发现,犄角旮旯有个小得只能放下两口铁锅的门面送出的外卖是他们家的好几倍。互联网就像头顶悬着的一块石头,不怕它真掉下来,就怕不知道它什么时候、以什么方式掉下来。第二重:赔本赚吆喝与其恐慌互联网颠覆原有行业,不如加入互联网平台赢取时代的红利。问题是,平台是加入了,红利却没赚到。梦幻如双11,也并非长尾商户的节日。钛媒体有一篇《又是一年双十一,中小卖家的电商节恐惧症:你们剁手,我们割肉》描述了这种困境。一位在电商平台上开女装店铺的老板透露,有一年双11,他的店铺共售出1600多件女装,销售额36.7万元。利润呢?14368元。「14368,我至今都记住这个数字,而且工厂生产的四千件服装全部积压了。」他说,除此以外,在狂欢节之后,还陆续有一些买家退货,剩下的这点利润也贴进去了,基本上就是白忙了一场。当问及今年购物节的打算,他回答:「做,还是得做。」能不做么?第三重:隔行如隔山之所以赔本赚吆喝,归根结是没有自己的流量。而优质流量呢,平台自然优先留给头部商户。于是一部分长尾商户就有了构建私域流量的诉求。以往要构建私域流量,基本上需要开发一个App。光成本就不是长尾商户负担得起的。小程序的出现让商户有了低成本构建私域流量的机会。但开发小程序这个活,大部分的长尾商户自己是干不了的。这也很正常,租个店面也不能要求商户自己会装修,***的人干***的事嘛。帮助商户开发小程序的服务商应运而生。服务商市场:低垂的果实5年之前,长尾商户对互联网还谈之色变;3年之前,长尾商户在互联网平台上拿到了新订单,却丢失了大量的利润;1年之前,还需要向长尾商户普及什么是小程序,上线小程序有什么好处;那么现在,大量具备互联网思维的商户已经开始主动寻***商上线小程序。剧变的时代里,成为小程序服务商,人人皆有机会。)
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