酒店电话管理系统
在酒店的日常订餐过程中,经常会出现这样的情况:当客人打来电话时,前台接待小姐为了便于登记,总是烦琐地问这问那,贵姓哪?联系电话呀?客人经常报怨太麻烦,太浪费时间。为什么不能记下客人来电档案信息呢?而“zipei酒店客户管理电话系统”可以解决这些问题,电话一响,客人的名片档案马上显示出来:单位名称,姓名,职务,电话,喜好,生日,特点等一目了然,直接就能称呼对方,客人感觉特别亲切,酒店电话管理系统能这么详细地记得自己,觉得自己受到了尊重和关注,夸奖酒店***服务水平高,订餐自然也就更勤了,也乐于介绍亲朋好友前来光顾,酒店生意更加红火起来。子佩酒店电话管理系统具体功能如下:1、当有电话打进入时,电话号码和***在电脑上自动弹出,如:客户姓名,电话,地址,公司名称,公司电话,部门,生日,***号码,爱好,谈话记录及以往的业务来往记录等.2、客户分组,可以把客户分成不同的组,方便管理.如:大客户,意向客户,成交客户,广州客户,上海客户...3、自动记录每个客户来电,今日来电汇总.4、***的方便查询和录入修改,可以在来电后立刻输入和修改、也可以在以后再更改5、一个客户可以有多个电话,在公司电话一栏里,录入号码后,用逗号隔开,可以录入多个电话号码.6、来电日志的查询7、***和信息的查询8、客户预约拜访生日等要事提醒功能。9、产品及销售记录管理。当客户来电时,在销售记录里可以查看到该客户什么时候购买过什么型号的产品。总共销售金额汇总。10、数码电话录音功能,所有呼入呼出的电话实时录音,***。11、话务统计分析:根据某个时间段查询来去电及未接来电的记录,通话时间。12、单个号码查询某个时间段内的来去电记录等。13、权限管理,可分配多个用户,不同的用户管理员可分配不同的权限。14、导入导出功能:***导入导出EXCEL表格。16、产品销售管理等17、系统数据备份还原功能18、列车及航班,***,区号查询功能19、发布消息:发布公告,通知等消息。20、针对酒店而言,电话总机的重要性不言而喻,一些重要客户都是通过打电话来事先预订的,如何更好的管理酒店电话呢,必须通过一套软件,将客户的资料输入系统,当客户来电时能在***时间显示客户的姓名及详细资料。让客户有一种回家的感觉。酒店电话管理系统|酒店订餐电话管理系统南京子佩科技公司***946974018913981268)
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