近年来汽车市场的火爆，目前我国汽车服务业每年以40％的速度递增，巨大的市场前景势必迎来一个***的高潮，那么如何在竞争中站稳脚，除了本身的经营管理能力外,还需要多方面的配合，才能使公司的发展事半功那么汽车维修管理软件在汽车行业能提供什么样的服务呢?能否提高汽车公司的管理呢?下面我们简单的来描述下使用汽车维修管理软件的好处吧！在汽车行业竞争的关键点在于服务，留住了客户才能在汽车行业立足。汽车维修管理软件在业务接待上有一系列透明规范流程。在实际工作中，当有顾客来到时，销售人员会立即迎上前去，热心为顾客解答各种问题和咨询，为车子的故障原因作出基本的判断，并仔细观察和揣摩顾客的喜好和消费心理，为推荐客户使用适合客户的汽车配件或饰品等服务。1、服务前，在汽车维修管理软件登记汽车目前的状况，客户对汽车配件的要求，向客户推荐的已经过客户确认的汽车服务内容，并告知客户服务的流程及客户的相关权利。也可根据实际情况，向客人推荐其它服务项目，当客人表示不接受时，不得强求。2、服务中，本着实事求是、认真负责的态度，在汽车维修管理软件中记录下车子出现故障的原因，如车主在一旁观看，工作人员应向其介绍产品功能和***常识。在修理工实施过程中做到动作干脆利落、无累赘，工序连接紧密。在更换重大的价值较高的汽车配件要经过客户确认。3、服务后，要通过汽车维修管理软件，向客户提供详细的维修清单，从而让客户比较清楚地知道自己爱车的问题及解决情况，并根据客户车辆的情况提供合理的***建议，特别注意的是要在一定期限内进行电话跟踪回访。有人会说上述的服务前和服务中我们一般的店都能做到的，不需要汽车维修管理软件。但是***服务呢？***服务才是***关键的，做好了客户关怀，***回访做到位就是汽车行业发展的关键了。汽车维修管理软件可以帮您做到哪些***回访工作呢？1、今天我们新增了几个客户，哪些需要做关怀回访？2、有哪些客户很久没过来消费了，需要做回访？3、哪些客户的会员卡要到期了，需要回访？4、哪些客户预约今天安排过来的，需要回访再次确认？5、哪些客户***到期、验车到期等需要***回访？6、哪些客户的车预计完工日期超期还没完成，需要回访做安抚说明的？7、哪些客户的车完工了，还没过来取车的？对，一些刚创业的小店在营业初期，上述的服务可以通过人工管理来完成，但是随着客户的日益增多，为了节约人力、时间，使用汽车维修管理软件来管理就能大大提高服务效率。★★★CRM、ERP软件系统尽在“SaaS之家”（***，品牌，库存管理软件、客户管理系统、订单管理系统，可试用，有优惠，保证软件实施用上了再付费，可解决您相关所有问题。）)