固话来电管家/来电秘书/电话录音软件
COME800---把电话和电脑连接起来的客户管理系统!客户就是我们的资源,客户关系管理得好,客户自然就会变成我们的财富。如果您到现在还是停留在LGD(Lunch-午餐、Golf-高尔夫、Dinner-晚餐)的客户管理模式,而您的竞争对手却已经通过将传统的手段(如人际关系、情感投入、人性化服务等)与先进的客户管理系统结合起来,迅速地在前进,对您来说是该做出改进的时候了.....COME800来电显示系统它是一款带来电显示的客户管理系统,把电话和电脑连接起来,当客户来电时,电脑上自动弹出客户的详细信息,如姓名,电话,地址,证件号码,喜好,以往的交谈或业务来往记录等。COME800来电显示系统主要功能:1.来电弹屏,当电话进来的时候,电脑会自动弹出该客户的详细信息:如:姓名,电话,地址,爱好,生日。业务来往记录及显示电话归属地.2.电话录音功能:启用自动录音,系统可实现24小时呼入呼出电话录音,原声回放录音,随时用来解决与客户之间的纠纷.3.客户管理,实现无纸办公,可将零散的客户进行集中管理,长期保存,查找方便支持精确和模糊查找.4.产品销售管理,把所有产品添加到系统的产品目录里面,客户每次销售的记录随时查看,统计.5.权限管理,管理员可以管理下面每个业务员的客户资料,业务员只能查看自己的客户资料,当A业务员在忙线时,他的客户打电话进来时,其他人员可以看到该客户的名字和所属业务员,不会漏掉任何一个客户的来电.6.群发短信功能,短信用于加强与客户之间的沟通与互动,同时也是最省钱的一个营销工具.可定时发送短信,单个发,或群发.7.日程工作的提醒功能8.数据导入导出功能,导入导出客户资料至EXCEL,备份保存,让工作更轻松.9.可查询来电记录,电话号码的来电次数,来电记录自动生成报表可倒出EXCEL打印.根据不同的查询条件查询到客户的信息.应用范围CTI呼叫中心客户服务投诉中心旅行社及各类旅行网电话订票中心证券交易咨询服务中心物流货运配送公司800400客户服务中心酒店及商务中心VIP贵宾管理物业管理中心所有客户服务及客户管理的各类企业广州科镁电子有限公司公司地址:广州市天河路551号龙苑大厦A1座2208室公司网址:联系人:方杰电话:020-61139808-812手机13719363378QQ:139978317)
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