一.硬件介绍及技术参数：1.外型尺寸：116mm×105mm×140mm2.液晶显示：4键3.电源：交流220/直流12V；3A4.字符尺寸：9.5mm×7.3mm二.系统功能特点：1.液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，完全免维护；2.评价信息实时在线统计并自动生成报表；3.所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限；4.按“评价”键系统自动语音提示：“您好，请您对我的工作给予评价”，“谢谢”；5.按“一米线”键，系统自动语音提示“对不起，请下一位顾客在一米线外等候”；6.窗口工作人员可登录身份；7.设置“限一次按键有效”,避免客户评价信息重复统计；8.系统可与排队管理系统无缝链接共用操作器；9.如系统与***链接当顾客评价“不满意”时，系统自动向值班经理发送报警短信；10.顾客可在系统留下电话号码；11.评价操作器采用流线型外型设计符合***工学。12.插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片.工号.姓名及办理的业务等；13.顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果；14.4键或5键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求；15.星级柜员评比公示可通过软件设置对外显示该窗口服务星级（二星.三星.四星.五星）)