在以“客户为中心”的时代，为了***更多的商机，获取更多的新客户，同时很好地维护现有的客户，企业主都希望能够通过洞察客户的喜好、投其所好，实现市场、销售和客户关系维护的***成功。***管理软件管理的原则为了将科学的结论用于管理决策，企业需要在***管理过程中遵循真实性、完整性、时效性、标准化和制度化这五项基本原则。真实性:对***进行管理时充分利用各种渠道收集有价值的***，对来自不同渠道的***进行核查，对相关人员行为跟踪和监控，以保证信息真实可靠。完整性:为了***反映客户的各种特征，必须坚持***管理工作的完整性。客户特征的选择和信息内容的分类应该齐全，使***成为有机的整体，系统地反映客户情况，同时信息的收集工作应该***、细致，对能够反映客户各种状况的所有信息都要关注。时效性:为了防范在激烈的市场竞争中出现客户交易各种风险，必须坚持***管理工作的时效性，让企业能够更好地适应市场竞争和客户情况的不断变化，通过监控客户的动态信息，避免过时信息对企业造成的经济风险。标准化:标准化原则不仅关系到***的质量，还关系到信息的分析利用问题。只有明确规定***的层次和分类标准，才能够对不同客户、不同时间的信息进行数据处理和分析比较，从而得出科学的结论用于管理决策。制度化:客户的信息是海量的，分散存放于企业的各个部门之中，需要有意识地去搜集这些信息，这就要求企业能够把客户***信息的管理工作制度化，确定岗位责任、工作内容和时间进度安排等。除了以上软件之外，还有一种软件是比较热门应用于企业的，励销CRM是一款智能化移动办公服务软件，致力于为中小企业提供基于SaaS模式的移动销售管理云服务，将“销售”做为软件研发的领域，为销售型公司提升企业效率，强大生意价值。1.切合实际销售场景，***转化线索成高价值客户；2.打破线下销售壁垒，部门协同直击成交要点；3.***多渠道触达客户，销售赋能多维度打造谈单王。励销CRM系统，以SaaS、移动社交、DT（大数据）为主导的信息技术手段，创LIX企业运营主脑系统，建立企业销售前端与客户协同处理后端、管理主脑与***联合办公机制，并沿用SCRM开发社交推广、电销等获客推广手段，集成提成算法、业绩考核、销售政策等运营法则，实现工作流、信息流、数据流全程动态展现，制定更***的销售计划，从而提升ROI。)