erp管理系统
erp管理系统的作用erp管理系统是企业管理信息化的核心,能否成功实施和应用ERP是企业实现提高管理效率,降低管理成本等信息化建设目标的关键所在。但是,对于信息化基础相对薄弱的中国企业来说,ERP的复杂性使得企业在进行ERP选型和实施时面临种种困惑,而超过50%的ERP失败率更让决策者进行ERP***时举棋不定。而今天我们来看看erp管理系统的作用:erp管理系统的作用:一:成功Vs.失败?提起ERP,较令CEO们棋不定的是:ERP的应用价值在哪里?对企业决策者来说,与企业在生产设备或者销售渠道等方面的***相比,ERP***不是一笔小的投入,但是在生产设备上的***或者销售渠道等方面的***都能以产量或者销售量的提高作为回报,然而ERP所许诺的***价值却迟迟不能兑现。那么,ERP究竟能为企业带来什么?如何评价ERP的成功与失败呢?ERP的真正价值在于它解决了企业内不同角色之间的信息不对称。决策者需要掌控企业经营管理的重要信息,职能部门间需要掌握上下游的信息,通过信息的掌握不同角色就能够把握机会,作出决策,从而提高业务链的整体运作效率,降低运作成本。例如,对于企业经营决策者来说,ERP的价值在于掌握各个部门的经营和管理信息,预测、监控和指导各个部门的经营和管理,有效进行企业的战略决策。对于企业中层管理者来说,ERP的价值在于掌握部门内业务运作信息,预测、监控和指导部门工作;了解相关业务部门的业务信息,实现业务协同。对于企业业务人员来说,ERP价值在于及时、快捷地记录、整理和获取业务信息,保证业务协同,实现业务运作的***。衡量ERP实施成功与失败的标准也就在于它能否实现ERP的价值。分析ERP实施失败的案例,80%以上是由于“信息孤岛”和“信息不对称”的问题没有得到解决,主要表现ERP应用模块***运行。在这种情况下,也难怪一位ERP应用人员反映“ERP甚至没有EXCEL表格好用”。这是ERP实施的悲哀!因此,ERP选型和实施过程中,应采取如下一些措施保障ERP价值的实现,如:1、进行业务流程优化,以流程管理突破职能管理,保障业务流的通畅;2、进行信息资源规划,预测“信息”在各个业务部门的利用程度,以信息共享代替信息孤岛,实现ERP的应用价值;3、进行ERP系统模块的统一规划,优先实施业务协同性好的模块,保证先期实施的系统产生业务协同价值。erp管理系统的作用二:企业特色Vs.管理规范?ERP是一种***的管理理念,好的ERP系统体现了一种科学、规范、细化的管理方法。因此,决策者在选择ERP的时候,实际上也就在企业内引入了一种全新的规范管理方法。另一方面,企业管理者在多年的经营管理中已经形成了很多适合行业特色、本企业自身特色和本企业***者特色的管理方法,这些方法符合企业自身的文化特色,在业务经营中发挥着很重要的作用。遵循规范、科学的ERP还是坚持灵活的企业特色成为决策者必须解决的问题,通常有三种答案:1、完全采用ERP***方法,牺牲企业自身特色;2、遵循企业管理特色,对ERP进行“大***”;3、既采用ERP的***方法,又满足企业管理特色。采用方法1的优点在于实施周期短,系统功能完善;缺点在于业务人员适应周期长。方法2则相反,实施周期长,系统出错率高;优点在于业务人员适应周期短。方法3是一种折中的方法,关键在于把握其中的度。通常,成熟的ERP产品仅允许不超过20%的定制开发工作量,如何利用好这20%的特色是企业进行ERP实施前要仔细规划的问题。erp管理系统的作用三:自主开发Vs.选择成熟产品?目前,中国企业在进行ERP建设时存在两种模式:一种是选择成熟产品的咨询实施模式,一种是自主建设模式。大多数企业选择的是***种模式,但是一方面由于中国企业管理文化上的特色以及某种落后性,使得ERP在中国企业水土不服,很多ERP模块无法在企业内部进行推广;另一方面,由于国外ERP产品实施代价昂贵且在中国企业应用经验不足,国内产品则在技术和管理思想上不成熟,企业对ERP产品的满意度也非常低。因此,一部分具有很强研发和资金实力的企业选择了自主开发的模式,如宝钢集团。宝钢ERP架构中的很多模块是企业自主开发的,并且这支***也逐渐演变为上市的软件公司,开始对外承接开发项目。两者比较起来,自主开发实施周期长,系统维护复杂,但应用***快;选择成熟产品,实施周期短,系统维护工作量小,但应用***慢。但是,选择自主开发的企业大多具有一定的实施背景条件,如承担某项大型的科研示范工程,或者在国际合作中引入了某原型软件并进行消化吸收。对于国内大多数企业来说,选择成熟产品进行适当二次开发是一种更为明智的做法。erp管理系统的作用四:继承历史Vs.全新实施?很多企业在进行ERP选型前,信息化建设不是一片空白,或者已经实施了ERP但应用不成功,或者已经有了大量单项应用。面对大量的历史***,每个决策者都希望能够利用好历史系统,保护***。希望新实施的ERP系统能够与历史系统进行接口,利用其中一部分或者全部功能。兼容性是对新建ERP系统的基本要求,但兼容的同时新系统也必然会被旧系统拖后腿,这是保护***必须付出的代价。因此,究竟是否利用旧系统,如何利用好旧系统,在系统建设前要进行统一评估和规划。基本原则是:***,保证实现新建系统的目标;第二,在***条的前提下尽可能使历史系统的价值较大化。erp管理系统的作用五:国内产品Vs.国外产品?国外ERP阵营以SAP/Or***e为代表,国内阵营以用友/金蝶为代表,国外产品的优势在于管理思想成熟、行业较佳实践经验丰富、符合国际规则、应用功能齐全、软件设计合理,其劣势在于实施和维护成本高昂、国内管理特色理解和支持不足、后续服务能力低等。国内产品的优势在于成本低、符合国内企业应用习惯、服务支持能力强等,其劣势在于管理思想不成熟、产品功能不全、技术漏洞多等。笔者认为,从功能上讲,SAP无疑是较好的ERP软件;从技术发展的角度讲,Or***e是技术上较完善的ERP软件,其他系统能够方便地与其接口。国内软件则更适用于中小企业的应用。erp管理系统的作用六:统一产品Vs.产品组合?管理软件市场上有ERP、CRM、SCM、eHR、EAM等不同的产品,ERP产品中又有不同的品牌,一个厂商的产品不可能包含所有的管理模块,同时不同的产品在不同模块上具有不同的特色和优势,如国内软件用友强于财务、利玛强于生产,IFS强于EAM,奇正则强于HR,在这种情况下,决策者自然会产生出不同产品的优势模块组合使用的方法。1、对于ERP的核心模块,如财务、采购、销售、生产、库存等模块应采用统一产品;2、对于ERP的外延模块,如EAM、HR、CRM等,可采用不同厂商的产品;3、为了保证不同系统的集成性,建议采取一家总承包商,由其控制不同产品的接口,保证系统的集成。)