（1）后台管理软件：用户可以根据个人爱好通过包房机顶盒及该软件查询（包括歌星查询、拼音查询、字数查询、编号查询、语言查询、曲种查询、排行榜等查询方式）所需要的歌曲，了解歌星的照片、播放歌曲、控制歌曲、点酒水服务等，同时，系统采用了多模块交叉功能，如客户在点播服务功能、酒水功能时，仍可对正在点播的节目进行控制和操作，实现了完全交叉式的操作。（2）文件管理模块：用于系统歌库中的歌曲管理，如添加、编辑、制作、删除、更改等。（3）界面管理模块：软件中包含了丰富多彩的主题界面，用户可根据喜好随时随地的更换软件的界面，这项技术是目前国内KTV系统中首创的换肤技术。另外，系统界面由专业美工设计，色彩及LOGO的合理搭配，使用户在使用上更美学化。（4）呼叫服务系统：是根据系统所能提供的服务内容，供选择呼叫使用。该功能使用有效时，需要有中央服务响应系统进行配合，该服务信息通过网络会发送到中央服务响应系统，然后进行相应的服务项目应答和服务安排。（5）前台咨客：用于包房的管理和控制，如查询、预定、开房、转房、关房等。（6）酒水系统：用于客人在包房内通过包房机顶盒及酒水软件点取娱乐场所提供的酒水饮料等。（7）收银系统：用于用户在消费完后，娱乐场所根据用户的消费情况进行收费。（8）经理查询系统：用于娱乐场所领导查询经营状况、财务支出、费用查询等（9）财务管理系统：用于娱乐场所财务部门专门针对于该场所的财务管理，如收入、支出、记帐、人员管理等。（10）火警监控广播系统：前台也可以给各包房发短消息、广告、祝词、寻人启示等（11）屏幕切换：显示器端人工或自动切换到视频输出，客人可在显示器端看到同步的视频节目（12）双路点歌：客人可在他人正常点歌的情况下通过专用遥控器在电视机屏幕上端采用编号同步点歌而不影响其他人正常操作，解决多人同时点歌的问题（13）双机点歌：VIP大包房需设置两个点歌点，两台机器同时管理点播列表（13）歌曲导唱：另增加专用导唱盒可实现导唱功能，即客人唱歌时系统进入伴唱状态，客人停止唱歌，系统自动进入原唱功能，特别适用客人对歌曲不熟悉，不必频繁切换状态，并且一个人完成对唱歌曲。（14）远程赠歌：后台向房间发送歌曲，配合广告祝福字幕。)