思创ECRM应用***设备行业解决方案
思创ECRM应用***设备行业解决方案大连莱博泰克科技发展有限公司是一家集***设备生产、销售、服务为一体的民营企业。公司总部座落在大连。是***知名的***设备供应商之一。大连莱博泰克科技发展有限公司的销售网络覆盖中国。公司平时对销售管理十分重视。随着CRM管理思想的提出,“以客户为中心”的经营理念越来越得到公司经营者的重视,经过对国内CRM厂商的考察,大连莱博泰克科技***终选择了思创CRM系统作为公司的CRM运行平台。首期使用思创ECRM增强版作为公司的销售管理系统。大连莱博泰克科技公司的销售遍及***,主要分为华南和北方两大区域,本次CRM实施的的对象是华南大区。华南大区的总部设在上海,每个省份设置***。各***负责该省的销售工作和***服务工作。***中的销售人员按地区划分负责销售区域。每个销售人员负责本省的两个行政地区(市级)的销售工作。大连莱博泰克科技销售方式大连莱博泰克科技公司产品,由无锡中原公司销售人员直接面向客户销售,当一个单位成为无大连莱博泰克科技的客户后,由大连莱博泰克科技的***技术人员负责该客户的***服务工作。自产***设备与代理其他公司的***设备的销售方式完全相同。***设备的客户是***、***所等***单位。一般来讲,***单位在某一地区的数量一般会维持在稳定的数量内。项目***在实施过程中,公司对CRM的实施给予了充分的重视,实施小组包括:华南区总经理实施小组组长、长沙***经理担任副组长、科高公司的实施顾问及系统管理员。系统定义通过对公司销售体系分析,确定思创ECRM***一的基础数据:数据字典项、权限列表、部门定义、产品定义。数据字典包括的子项有:销售阶段、部门类型、客户状态、客户行业类型等关键基础数据。基础数据的来源有两方面:以总公司对销售工作的要求为基础数据设置的主要来源,根据分支机构销售过程中的具体情况作为调整的依据。力求实现公司对销售统一管理的同时,保留分支机构中的管理特色。实施小组的人员经过培训后依据自身情况设置基础数据。实施小组确定本次的实施目标。培训实施由于大连莱博泰克科技公司的销售机构遍及***,为保证实施的顺利进行,在对实施小作培训完毕后,对所有***经理进行CRM概念和基本操作培训,***后对所有***的销售内勤进行集中培训考核。控制文档实施过程中形成的实施文档有:《CRM实施项目计划书》《系统操作人员及权限列表(样表)》《分支机构系统操作人员及权限列表》实施过程在分支机构的实施过程中,由公司CRM项目小组向***提供支持与服务。由于使用Internet平台,对系统的调整和配置统一在公司总部进行。到目前为止,大连莱博泰克科技华南区的所有***已经上线应用,系统基本运行正常。***可直接通过Internet服务器在***范围内查询。管理人员通过系统对销售大区、***的销售业务进行分析。大连莱博泰克科技发展有限公司将通过应用思创CRM客户管理系统,在***整合的基础上实现销售过程的精细化管理,加强对业务过程的监控和指导,并为企业发展提供数据化的决策支持。同时,通过可以量化的工作平台加强员工管理,实现过程与结果并重,打造学习成长型团队。***器械成功案例:广州康亦健***设备有限公司广州市康护力***器械有限公司广州市康羽***器械有限公司广州华玺***科技有限公司河北福尔生物制药有限公司沈阳市中科北方生物有限责任公司大连莱博泰克科技发展有限公司黑龙江省润生生物有限公司客户来电,沟通流畅;服务创造价值!!!您是否每次客户来电都要首先详细询问客户身份?当客户来电时,您是否希望快速了解该客户的具体情况?您是否为流失的***而伤脑筋?当您对着一堆名片薄却找不到客户的电话号码而感到烦恼?……思创CRM客户管理系统为您提供解决方案……思创CRM***系统***集中管理,查询更快捷业务员销售流程管理系统备份功能***在线***652255415现在来电020-86001513还可享受“清凉一夏”优惠活动哟详询:http://)