750101皮尔兹***PNOZs124VDC2n/o安全继电器原装现货即：人力、工厂、零件、工艺以及计划控制体系；2．服务业和制造业一样，都存在着把投入转换成为产出的生产过程；但两者之间又有差别，***大的差别是对服务业的生产过程顾客是直接参与的，而制造业的顾客只有当产品产出后，才开与产品接触。***现货，一手货源质量***价格优势德国制造品质过硬库存充足全新现货倍福全系列优质服务提供技术支持欢迎新老客户朋友询价选购下单部分图片可能与实物不同为图片选择错误所致，欢迎来电来函咨询联系15988242149服务业的生产过程，又可以分为前台和后台。前台是与顾客直接接触的生产过程，而后台是为保证前台服务顺利展开而进行的生产过程，类似于制造业的运作。与顾客不直接接触。例如***的营业员、饭店的餐厅都是属于前台，750101皮尔兹***PNOZs124VDC2n/o安全继电器原装现货而***的信息处理、饭店的食物加工等均为后台。3．传统的生产管理对生产过程的理解是指从原材料投入到产品出产的一系列的运作过程。现代生产管理认为对生产过程的概念基础上前伸后延，即指整个企业围绕着产品生产的一系列活动。它不仅包括从原材料投入到产品产出的整个过程，还应包括生产之前的产品开发、设计以及工艺设计、产品试制、鉴定等生产技术准备过程，也包括为保证产品正常生产所需要的各种辅助工作；又如物料的保管与供应、物料运输等都属于运营生产过程中的服务工作。4．尽管运营管理过程包含很多内容，但对于一个具体企业来说，不一定同时具备这些生产过程。企业生产过程中各种内容的构成，750101皮尔兹***PNOZs124VDC2n/o安全继电器原装现货取决于很多因素：如产品结构特点、产品加工工艺特点、企业与社会分工协助的程度等。2.2运营管理的流程视角生产过程也可以看做是一个流程，从投入转变为产出的流程。运营管理实际上就是通过对流程的管理来实现运营管理的目标。2.2.1从流程视角度量运营管理从流程的视角来度量运营管理的绩效，主要有三项基本指标：1．流程中的单位数量：即库存，在制造业中成为在制品，即WIP，而在服务业中就是***中的顾客。显然，流程中单位数量越多，在其他条件不变的情况下意味着效率越低。2．流程时间：是指一个流程单位通过全部流程所需要的时间。它即包括被加工所需要的时间，还包括进入流程后等待的时间。流程时间是一个非常重要的绩效指标，它反映了运营系统的反映速度。3．流程单位时间产出或生产率：是指流程在单位时间生产的产品数750101皮尔兹***PNOZs124VDC2n/o安全继电器原装现货。2.2.2利特尔法则指的是流程绩效的三个基本度量指标之间的关系：1．平均库存=平均单位时间产出*平均流程时间（利特尔法则）2．服务业：系统类的平均顾客数=平均到达率*平均逗留时间3．利特尔法则不仅适用于整个系统，而且也适用于系统的任何一部分。)