***管理
客户是企业的资源,怎么更好的对***的管理,成了我们首要面对的事项之一,每天你们会接到无数个客户预约或联系业务的电话,每次都要记录客户的地址和联系方式,这将十分耗费工作人员的精力与时间,减缓工作速度。而我们这套软件是专为你们的行业量身做的。当二次客户来电后,***管理系统能够识别该客户来电号码,在业务代表的电脑屏幕上会自动将***页面弹出(如姓名,单位,电话,手机,传真,小灵通,家庭电话,邮箱,网址,备注说明,交往记录等),达到未接先知,工作人员能很快了解该客户的基本资料及以往的服务资料,马上进入服务状态,不需再记录联系方式,直接确认便可。让客户觉得有一种亲切感,不仅塑造了公司的企业形象,增强了客户服务质量,而且提高了工作效率。还有录音系统可记录往来的电话录音,作为***和提高工作人员服务态度的依据。***主要功能:1.客户来电时弹出其号码和资料;2.***的方便查询和录入修改;3.***中有对应的资料输入,当客户来电的同时可一边接电话,一边及时查询该客户的相关信息;4.来电日志和***信息的查询;5.各联系人可记录的相关数据大量增加,可记载的数据除电话号码之外,还可记载住址、电子邮件、网址、及交往记录等,使你对来电对象进行事先了解。6.查找功能:如果你想找到某条来电记录或联系人的数据,但很费时间,你可以用查找功能来为你代劳,而且支持模糊查找,只要一点"蛛丝马迹”就可以了。7.员工或客户的重要日期或生日皆可设置提醒8.预约拜访记录,销售管理......9.录音功能,1G的硬盘连续不断的录可录170个小时咨服:陈小姐020-87597926-80613711728588***:123393388MSN:huifang_246@网站:http://)