客户管理软件，也称为CRM软件，通过集成管理客户资源、不断提高客户满意度和忠诚度，最终实现提高销售业绩、市场份额和竞争力的目标。对于任何企业而言，客户资源是生存的宝贵资产，CRM客户管理软件已成为企业的标准。但从市场来看，每个制造商的产品都是不同的，那么，实用的客户管理软件至少应具备哪些功能呢？一、客户管理一体化易于使用的客户管理软件，至少应具备集成的客户管理功能。首先，实现客户、成员、VIP、风扇、经销商、通道供应商、代理和其他类型的客户资源集成管理，并可分为类别和精细控制。第二是准确描绘客户肖像，客户姓名、性别、年龄、教育等基本信息，位置、婚姻与否、亲友、社交渠道等社会特征，以及爱好、收入水平、购买能力、产品偏好、消费者偏好、购买记录、购买频率、购买路线和其他行为特征。第三是支持管理和销售密切相关的客户、合同、售后、产品、应收、返回、团队、办公室等服务。只有通过以上操作，客户资源才能真正形成连续的、有序、良性循环，这不断为企业带来利润和价值。在市场上，主流的企业管理软件供应商Oracle、SAP、AcctonInternational的客户管理软件已经实现了这些功能。至于它是如何实现的，当然，每个都有自己的特点。你会知道什么时候去免费体验。二、销售管理自动化每天销售最多的工作是找到目标客户从几十个到几百个客户，逐个跟进，拨打电话，发送信息、邮件、短信、微信，并提醒钱，统计表现。易于使用的客户管理软件，可持续帮助销售人员简化日常销售工作并自动化销售流程。在Accton国际客户管理软件中，要链接、要邮寄、待定客户和各种待办事项提醒，全部集中在一个界面显示，以便销售人员目标明确。同时，手机、微信、短信、邮件、QQ等通讯工具完全集成，产品信息、合同邮件等在系统中发送一键，省时省力。此外，销售人员可以在一个界面上实时查看他的所有工作，并且经理可以在界面中实时跟进。、分析所有下属的进度，并快速执行各种批准和销售统计。客户、销售、合同、售后、退款和其他服务在系统中无缝连接，自动流通，销售流程变得可见，可控，自动高效，销售自动化大大提高了销售效率和性能。http://cn./hulianwangfuwu/mlhttp://cn./hulianwangfuwu/mlhttp://cn./hulianwangfuwu/mlhttp://cn./hulianwangfuwu/mlhttp://cn./hulianwangfuwu/mlhttp:///shumadiannao/ruanjian/mlhttp:///shumadiannao/ruanjian/mlhttp:///shumadiannao/ruanjian/mlhttp://./product/mlhttp://./product/mlhttp://./product/mlhttp://./product/mlhttp:///show-mlhttp:///show-mlhttp:///show-mlhttp:///show-mlhttp:///show-mlhttp://na./s/mlhttp://na./s/mlhttp://na./s/mlhttps:///p/6cce45a2c290https:///p/6a079468e98d统计分析智能化大数据、智能已经成为这个时代的常态。良好的客户管理软件必须具有强大的统计分析和数据挖掘功能。公司可以实时查看新客户、的分布和趋势。部门、组、人员客户跟进比较和排名一目了然，客户购买、合约、成本、利润等统计，员工销售量、金额、表现......；简而言之，您想要查看的所有数据都在那里。智能统计分析可以使公司更清楚地了解业务情况，更好地了解市场趋势和客户需求，并在做出决策时有依赖的证据。四、多端办公协同化随着万物互联的快速发展，谁能为客户提供零距离通信服务和更快的体验，谁能更快抓住机遇。因此，易于使用的客户管理软件必须支持移动办公，无论您身在何处，随时随地，通过手机、平板电脑，您都可以实时处理业务和紧急事务，从而始终提供业务服务线上。像智能国际客户管理软件一样，Android、iOS、完全支持WindowsPhone，实时查询每个终端数据、的管理和同步，使企业办公不再受位置和时间的限制。业务流程灵活化每个企业都是一个动态的开发过程，必将不断扩展和改变管理需求。易于使用的客户管理软件，不仅可以根据需要改变业务流程、功能模块，还可以不断应用最新的信息技术，帮助企业提高客户管理水平和效率，在激烈的市场竞争中立于不败之地。对于任何公司来说，只要是与客户在一起，它就是有价值独一无二的商业数据，而离开客户，公司就会空谈。因此，选择好的客户管理软件，轻松掌控，善用它，将成为公司巩固实力和可持续发展的有力助手！)