梓博软件公司简介：梓博软件公司专业自主研发商务电话录音系统；呼叫中心等高科技通讯产品。公司坚持专业化品牌发展，软件推出英文,西班牙文,法文,阿拉伯文,葡萄牙文等多世界主流软件语言.梓博软件产品通过CE、FCC质量体系认证。选择梓博(Zibosoft)品牌。就是选择品质与可靠。梓博公司每年对全球市场投入超过一百万用于营销,在国际市场已有相当知名度,是电话录音行业的绝对羊。梓博公司的目标：研发出零维护的梓博产品；精心打造世界级品质梓博软件品牌！目前梓博产品已经大量销往世界60多个国家：美国，加拿大，德国,英国,意大利，港澳台，新加坡，马来西亚，印度等东南亚国家，南美诸国，中东地区和西亚地区。l最稳定实用的梓博电话录音商务管理系统（USB盒）特点与功能：l具有实用的电话商务管理功能，能即时弹出客户信息,并可以编辑和修改.。l独创的程控交换机录音技术，与梓博计费软件配合能实现按分机号查询录音减少硬件投资,同时解决了部分数字话机录音的问题。l可用于普通电话线(PSTN)、ISD路没有任何影响。N盒引出线、内线分机、会议电话、对讲机、对讲门铃等的录音。l记录所有拨出号码和来电号码，并支持日期、时间长短、来去电号码等多种条件综合查询。l对来电、去电、未接电话等各种通话类型的清单进行统计、列表、打印。l支持局域网和Internet弹出客户信息。l支持局域网的录音查询、放音。l有压控、键控、声控三种录音模式，有多种用户权限，满足不同需求。硬件设备：USB录音盒，支持1-4路,系统平台：WINME/2000/XP/2003。l国际上最先进的梓博电话录音管理系统(出口欧美的品质！)l独创的分机录音：目前国际上最先进的一种分机录音功能（配梓博程控交换机计费系统使用）。l名片弹出:包括VIP客户和BLACDLIST，也可以把客户来电号码指定给某个PC。l客户管理：采用梓博客户管理功能完全满足企事业管理客户的需求。l直线计费：通过梓博电话商务管理系统和程控交换机计费系统配合可以实现直线电话计费的功能。l录音功能：业务、技术查询，考核等等；l网络查听功能：支持网络操作，通过联网，在任意电脑上查询、播放历史通话录音记录。l监听功能：可以对任意正在通话，实时监听；录音文件自动备份。l科教免费培训功能：可对任何人的电话销售水平做到监督和快速提高。l超清晰地放音功能：支持耳机或音箱放音。等等独特呼叫中心功能l来电显示卡功能:有的交换机没有来电显示卡，用梓博电话商务管理软件，即可实现打进来电显示功能。★单台电脑最大可支持160路外线，硬盘280小时通话量/1G,并有多种文件压缩倍率。★有针对30B+D的数字录音系统可接于数字中继，并且可以精确到分机。★有针对特殊客户需求的WEB录音查询系统。l四、被称为“国际最先进最经济的呼叫中心”★使用梓博电话商务管理产品给客户带来的好处：1．可以作为备忘录，方便销售人员回访客户之前有的放矢。2．备份行政电话通知、电话谈判、订单、合约和电话承诺等录音依据。3．客户资料储存，包括身份证号码、住址，是否VIP客户等详细信息。4．因为有了客户的资料可以提高个性化服务质量，让客户倍感亲切。5．学习业绩好的销售员应答同类问题的经验，提升自身能力。6．清楚区分客户类型，避免公司给客户报价混乱。7．控制居高不下的电话成本，制止员工上班时间煲电话粥行为。8．制止内部人员泄露商业机密、给单位造成重大损失的行为。9．考查员工的工作能力以及业务人员和销售人员的工作水平。10．从录音中了解员工的思想状态以及对事业的忠诚和敬业精神。11．分析与客户业务往来的录音资料，从中发现新的潜力和方向。12．在与客户产生摩擦时，可以调出录音重放，减少不必要的矛盾。13．可以随时编辑，改变客户资料，增加客户信息。)