图片简介：第四代KV8智多星扫地机升级版智慧星全智能保洁机器人【KV8保洁智彩星”产品介绍】KV8保洁智彩星具有智能计算机系统、自动螺旋导航系统和21个感应头。可以对房间做出测量，自动清洁房间的每个角落、记录您的理想设置，躲避墙壁、楼梯，即使您把放到桌子上面它也不会掉下来。随机配备的虚拟墙***可发有效地阻止它进入您不想让它进入的地方。它还配有大容量的垃圾箱。***活性炭可以净化室内空气，吸附***物质，有效地提高空气质量。超静音的吸尘箱和***的吸附能力，可以轻松地清洁地面上的各种杂质。它的粉尘净化率达到96％，而清扫效率更是高达100％。圆牒式外观设计，可以使它轻松地钻到桌子下面，家具底下，沙发下面，清扫到您房间的每个角落。总之，KV8保洁智彩星，具有操作简单，使用方便，智能，安全，清洁效果显著的特点。【KV8保洁智彩星-功率介绍】机器23Ｗ，充电器8Ｗ。.外观材料ABS工程塑料。虚拟***电源：二节一号Ｄ型电池或二节1.5V干电池（二节一号电池），用***大功率档（距离***远）72小时，如果每天工作1小时，可用6个月。【KV8保洁智彩星-实用范围】家庭，办公室，电脑房，可以有效清扫各种木地板、水泥地板、瓷砖地板以及短毛地毯。机器保修半年，电池保修一年。边扫毛刷变形，包装过程中的变形，要反方向扭一下即可。【KV8保洁智彩星特点与功能】特点：省时省力、净化空气、低噪音、***吸力、轻便小巧、舒适、安全。功能：它具有智能计算机系统、自动螺旋导航系统、记忆系统、21个感应头。扫地、吸尘、净化空气三大功能同步进行清洁。【KV8保洁智彩星-与普通清洁机的区别】（1）省时、省力整个清洁过程不需要人控制，减轻您操作负担，省下时间看电视、陪家人。（2）低噪音：小于50分贝，清洁房间的过程免受噪音之苦。（3）净化空气：内置活性碳、吸附空气中***物质，粉尘净化率高达96％，清扫效率100％。（4）轻便小巧：轻松打扫普通吸尘器清理不到的死角。【KV8保洁智彩星-组成部分】正面：红外接头、手柄、低电量指示、启动按键、垃圾盒。背面：充电电池、边毛刷、吸尘箱、过滤网。侧面：电源开关、充电接口。【KV8保洁智彩星的详细技术参数】型号:智彩星电压:14.4V功率:23W噪音:50dB机器直径:35CM机器高度:8CM电池寿命:800次遥控器遥控范围:7米【KV8保洁智彩星-使用方法】充电：***充电必须满8小时，整个充电时间约4小时，能用约1小时。电池可循环使用800次，正常家庭可用约2年。房间大小自行选择：小档，智彩星会在大约3英尺的直径范围内螺旋式的反复运动，***对某一地方进行集中清洁，工作时间大约4分钟，此模式适用于房间局部脏污地面的清洁；中档，智彩星会自动在房间进行清扫，工作时间大约30分钟，此模式适用于面积较小的房间；大档智彩星会一直运行，直到电量全部耗尽为止，工作时间大约60分钟左右，如果使用了自动充电基座，智彩星会自动搜寻返回基座充电。低电量指示灯发红光。工作:机器人会按照不同的模式运行。如果在机器工作途中把安提起，也会在三秒中后自动停机。边扫、侧刷可更换。虚拟墙***射出的红外线不会对宠物造成伤害，它射出的红外线所形成的虚拟墙体***多可达3.9米以上宽，有效距离（长）有三档，0－3米，3－7米，和7米以上。潮湿、油渍、地上有能以打扫。频繁开关机不会影响机器的使用寿命。【KV8保洁智彩星:产品方面问题集】1、客户：产品有多重？回答：同包装一起6.5公斤2、客户：什么材料？高、直径是多少？回答：金属质感、坚固防撞的ABS材料。高9.5CM、直径35CM3、客户：操作方便吗？真是全自动嘛？回答：操作非常方便，您只用轻轻一按开关，就可以做别的事了，它会把房间给您打扫的一尘不染！没电了还能自动去充电，省时省心。定时打扫功能可以按您设置的时间准时开始清扫工作。4、客户：它是怎样进行打扫的？回答：电脑芯片智能计算房屋面积，设定清扫路径，进行螺旋扩展清扫，从判断到打扫全由机器自动完成。它的高科技人工智能像人的大脑一样聪明，而且不会偷懒。5、客户：感应头为什么可以感应到垃圾？回答：电子感应，程序分析（有多达21个感应头，能感应到房间的尺寸，程序进行高精计算，准确无误，保证房间不会有清扫不到的死角）。6、客户：能用多久？回答：与家用普通小家电使用寿命相当，可以使用五年，适当***，可延长使用期限。7、客户：价格有点贵。回答：国内同类产品相比，保洁智多星价格***低，质量***优；国外同类产品相比，伊来克斯卖价23800元，我们仅售1580元。回答：您自己打扫清洁，费时又费力；请清洁工人进行打扫，每次费用不低于5块钱；与您清洁工作中产生的费用比，帮您算笔帐：1580元/（365天*5年）=0.87元/天，每天不用一块钱，替您清洁整个家，您看，它的费用是否划算呢？回答：您不是每天都洗衣服，但是每天都需要打扫房间，洗衣机市场价位是1千多，帮您每天完成清扫工作的保洁智多星的市场价位是1580元，对比一下，您能接受吗？8、客户：安全吗？回答：使用的是14.4伏的直流充电电池，机器不带电，***安全。低噪音，低电压、小孩，老人使用安全放心。9、客户：***服务？回答：一年保修，终身维修。10、客户：真的能净化空气嘛？回答：当然可以，通过内置活性碳技术过滤，吸附空气中***物质，粉尘净化率高达96%以上。并把垃圾和灰尘分隔开，清洁粉尘、毛发、蟑螂、烟灰的同时吸附空气中的悬浮物，从而达到净化空气的效果。11、客户：真的是全自动吗？回答：是的！KV8保洁智多星采用高科技导航系统及智能计算分析系统、记忆系统，自动清扫的时同，它在完成任务或电池低于95％的情况下，会自动寻找回充基座进行充电。智多星的摇控器更是能随时任你指挥，这都是高科技带来的便利生活。12、客户：虚拟墙***有什么功能？回答：划分非清洁区域，不想让它进入某个区域，只需要放上虚拟墙***，KV8保洁智多星就会自动避开。13、客户：电池能使用多长时间？是否能另外买到？多少钱？回答：电池可循环使用800次，另外电池也能买到，160元/个。14、客户：产品保修期多久？回答：保修期1年，保修期后如需要维修，厂家可根据产品具体哪个组件及其损坏程度进行维修，需要收取一定的成本费。15、客户：长时间不用，电池需要取出吗？回答：应将电池充满，然后再取出电池放在阴凉地方。16、客户：能用类似充电器充电吗？回答：本机附带的充电器电压稳定可靠，专为本机的充电池设计配套，故充电池与充电器均不能与其它产品混合使用。17、客户：清扫房间需要多少时间？回答：10-30平米，30分钟；30-50平米，40分钟；50平米以上，50分钟。18、客户：遥控与自动清扫如何配合？回答：保洁智多星由微电脑控制，根据房间的大小制定有效的清洁模式，确定***佳清洁路径，在全自动模式下，它会边清扫边记忆，保证清扫到房间的每一个地方，如果您在使用中希望指定某个位置提前打扫或是重新打扫，您可以使用遥控器，前后左右四个键，您就可以随心所欲控制它了。二、保洁智多星常见客户投诉之解答（操作方面等）1、机器为什么不能象电视广告上说的那么神奇?不能把房间每个地方打扫干净?答:本机有一个自学习功能。请将机器放在需要清扫的***，按“大”键，开始。不要人碰它，他自动停止。机器就学习了一遍。冲完电，第二次开机在没扫到的地方，重复上述步骤。一般学习1到2周周之后，能了解你家庭的布置。到时可以放心运行了。2、机器怎么一开机就后退?答:请先检查机器底部的感应头,是否有脏物或灰尘蒙住感应头,可以用半干的抹布将感应头进行清洁,一般每周应该清洁底部感应头和毛刷一次.如果故障还不能排除,请将机器返回销售点维修.3、机器为什么碰到障碍物就停下来?答:机器正常工作情况下碰到障碍物会自动绕开,但如果您是使用遥控器去遥控它向指定的方向去工作,机器碰到障碍物就会停下来,所以当您使用遥控器时,如果机器碰到障碍物停下来,您可以按遥控器重新开机即可.如果在没有使用遥控器的情况下机器碰到障碍物不会后退或停下,请将机器返厂维修.4、机器工作时为什么会突然停下来,灯全部亮?答:请检查机器的底部毛刷和左右2个轮子,是否被大的垃圾卡住或被电线等物体缠住,应该及时清理垃圾和缠绕物.如果全部清理以后还不能工作,请返厂维修.5、机器为什么老在一个地方转圈?答:机器的工作模式就是转圈加折线行走的模式进行清扫工作,机器转圈是正常的,如果机器进入一个障碍物或家具非常多的区域,机器可能会在那个小区域里面转圈,寻找出口出来,请及时移开障碍物.6、机器为什么一边工作一边往外掉垃圾?答:请检查机器垃圾箱是否装满?毛刷是否长时间没有进行清洁?如果垃圾箱装满会有这种现象,请就是清理垃圾箱,如果每天工作,***好3天清洁一次.7、机器为什么不能回去自动充电?答:请检查充电座安装或放置的区域,在充电座前面3-4米的区域内***好不要有家具或其它物体,另外,充电座必须要水平安装,同时请检查充电座是否有插上充电器.同时请经常清洁充电座的2个金属电极和智多星前端2个金属电极.8、机器为什么不能按预约时间自动进行工作?答:（1）首先,机器必须是自己回到充电座上去工作时,或者是用遥控器遥控它回去充电时,才会执行预约和自动清扫的功能.人工用手把机器移动到充电座上去充电时,机器不执行此功能.（2）设置定时清扫时间时必须注意:定时清扫的时间必须设置在标准时间的4.5小时以后,也就是说,机器必须充够4.5小时以后才会自动去工作.9、机器为什么在充电时不闪灯或充电时没有任何显示,或充电后开机工作非常短时间就停机,或开机没有任何反应?答:（1）请先检查机器底部电池是否装好,如果电池松动,请取出重新安装.（2）请检查充电所用插座是否有电.（3）如果经检查后不能排除故障,请返回维修.10、遥控为什么不能使用?答:（1）请先检查电池是否有电?或者电池是否没有装好?（2）智多星的遥控距离为5-7米,超过7米距离遥控可能不是很灵敏.（3）因为面盖上把手比较高,从背后遥控如果角度很低,遥控信号可能被把手挡住,请换一个角度再试一试.11、在木地板上工作时为什么会留下轮子痕迹?答:智多星的轮子的材料使用目前***好的能保护地板的PU材料,不会对各种地板造成划伤,如果是木地板上有打腊,机器在工作时可能会在地板上留下轻轻的痕迹,但这种痕迹一擦就没有了,所以我们建议客户在使用智多星后再对地板进行打腊.12、机器为什么有时会被电线缠住不能正常工作?答:因为智多星有自我保护的功能,当它工作时遇到电线类的东西时,机器的毛刷有可能会被电线缠住,这是机器能够自动判断,机器会往后退走,以便把电线退出,如果因为电线缠得太紧不能退出,机器为了防止地板受到损坏会自动关机,这时需要人工清理电线后再开机工作,一般机器停在沙发或床底时,都是被电线缠住而造成的.13、虚拟墙为什么没有效果?答:首先检查虚拟墙的电池是否安装好或没有电,如果电池没有问题请参考说明书对档位进行设置,因为虚拟墙分三个档位,分别是不同的距离,客户可以根据房间大小进行设置,同时要注意虚拟墙放置的方向,一定要前端正对要阻止机器进入的区域.14、机器不能清扫墙角?答:智多星能自动识别墙体并延墙根进行清扫,边扫毛刷能有效清扫墙跟的垃圾,但对于2个墙体的交界处,会有一点***的区域无法有效清扫,这时需要人工进行清扫.清洁机器：1、每次用完机器，用干布清洗以下部位：垃圾盒；左、右轮；用手旋转底部中扫毛刷，将毛刷上的灰尘，清理干净；清洁边扫毛刷，整形；打开吸尘盖板，清洁吸尘室和风机；前壳底部的4个感应头，要用干净的布，擦拭干净。2、过滤网是纳米级过滤网，用水冲洗即可，洗后不要放在太阳低下晒，要放在阴凉处晾干。3、一般用1个月左右，中扫毛刷要打开清理一下。注意事项：1、使用完后关闭电源，将虚拟墙***里的电池取出。2、吸尘器在行走过程中，一些轻小的物体，诸如花瓶、小纸箱可能被碰倒，注意清扫前把此类物品移开。3、使用虚拟墙***时，发射头不要对准人的眼睛。4、吸尘器开机启动在一段音乐响过之后又马上关机，可以是电池电量不足，请及时充电。5、智能吸尘器不能放在长毛地毯上行走，以防丝毛被卷入。6、智能吸尘器所有可能经过的地方不能有丝状物品、电线、毛巾等。防止被吸尘器吸入而缠绕住毛刷。7、长时间不用，请将电池充满电，并取出电池放于阴凉干燥处。)