生产一线主管管理技能提升***培训班【举办单位】：中华国际管理培训网（http://）【参课费用】：3200元/人【授课时间】：2009年5月18日～5月20日【授课地点】：苏州【报名***】：021-61312291,61312295,61312297,61312273,13816331021【授课对象】企业的制造部、工程部、质量部等相关部门的中高层管理人员,质量工程师，工程师及其他管理人员【课程背景】课程聚焦十大问题·一线主管处在汉堡包的“夹层”位置，如何处理夹层关系，明确一线主管的职责？·生产现场，100个公司100个样子，什么是阻碍生产顺畅的因素？·现场一线冲突不断，沟通不畅导致诸多问题频生·现场改善活动缺乏有效***，一到要改善的时候就困难重重，主动改善动力不足，难以长期执行·班组日常管理的标准化和执行力不够，临时抱佛脚，无法突破习惯瓶颈·问题今天解决，明天又出来，压倒葫芦浮起瓢·员工的5S意识差、浪费现象不同程度存在·员工参与不够，积习难改，埋怨生产任务忙，更何谈现场改善·现场缺乏定置、***、可视化管理班组工作效果不利·10从技术岗位提升的一线主管，管理意识不足，***能力欠缺【课程内容】一、生产一线主管管理体系·一线主管的角色与职责·一线主管的技能要求·一线管理之屋二、现代生产管理·生产流程模型·QSP策略·现场管理的评价指标·精益生产的四大基本思想·精益生产的三大方法体系三、现场改善的思想和方法·现场改善的基本思想·5S活动·寻找并消除现场浪费·TEAM工作法·POKAJOKE-零缺陷技术·CIP活动-不断改善流程·TPM-全员设备***体制四、班组日常管理·生产活动及人员安排·班组计划与时间管理·班组会议技巧·班组日常质量管理·班组目标管理·班组成本意识与改善方法·工作总结与报告·班组业绩与考评五、问题分析与解决·存在于现场中的问题点·正确地认识问题·如何有效的挖掘问题·发现问题的方法·指导员工的技巧·解决问题的八大步骤·PDCA循环的内涵六、情境***·***的影响力·***行为理论·团队型***的六大特征·影响***绩效的因素·员工成熟度分析·情境***风格·激励的三大原理·激励的20种基本方法七、沟通技巧和冲突解决·沟通的基本概念·倾听技巧·反馈技巧·面谈技巧·产生冲突的原因·解决冲突的人际风格·解决冲突的五大方法·信任的内涵·周哈里窗户【讲师简介】杨老师同济大学经济管理学院MBA；德国狼堡汽车学院访问学者。曾任：德国狼堡大众公司工程师；上海大众汽车有限公司生产部、生产力中心生产管理专案顾问。作为一名专职的培训讲师，杨老师融合了***的管理理念和工具开发了系列课程，近年来主要从事生产管理的培训，包括精益生产，现场管理，管理技能与***力提升，TPM，CIP和生产一线主管的培训的系列课程，得到了受训企业和学员的高度评价，至今已有超过260多家国内外知名企业引入内训，在大量内训客户中有相当一部分的企业，连续引进杨老师的培训，并取得了***的效果。杨先生知识渊博、思维敏捷，条理清晰、内容详实，课程生动，使学员充分参与其中，在轻松中得到启发与收获，颇受学员的好评，一直保持极高的满意率。【课程设置】情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答【汇款账号】户名：上海吉诺商务咨询有限公司***行：工商***上海浦东大道支行帐号：1001181309006951135【联系方法】电话:021-61312291,61312295,61312297,61312273,13816331021传真:021-58316892,58315981E-MAIL:office@Wesite:http://)