OA系统，即办公自动化系统（OfficeAssistant简称OA），OA系统是一个集成了企业信息发布、公文与信息管理、公文处理、知识管理、内部通讯、协同办公等办公与管理应用功能一体的协同办公系统。OA系统解决方案则是一个动态的概念与过程，即实施OA系统的方法与流程，随着计算机技术、网络技术和信息通信技术的发展，OA系统解决方案也在不断完善。OA系统是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。OA系统没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于OA系统的领域。通过实现OA系统，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理***结构，调整管理体制，在提***率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，后实现提高决策效能的目的。随着OA应用内容的不断扩展，OA技术也在不断发展，从过去的BASIC+文件系统到VB+ACCESS、DELPHI+OR***E、PHP+mysql、J***A+mysql，基本形成了三大主流技术：1..net+关系型数据库（RDB）技术基于.net+RDB的办公平台则以简单、灵活、易用的特点获得了广泛的市场。.net是微软的企业级应用开发平台，优势是组件众多，可以搭建个性化的应用。但是由于需要比较***的开发技术，并且系统的开放性较差，对微软以外的平台兼容性不好，以及版权的原因，所以在绝大多数企业看来并不适用，只有少数外企愿意使用这个技术。[1]2.SUN的J***A+RDB技术J***A（J2EE标准）以其开放性、与平台无关性***着技术发展方向，并迅速在各类应用系统中得到广泛应用与推广，在OA领域市场领域不断扩大。J***A技术的优势是跨平台、安全稳定、开放性好，尤其是开放性这个特点，使得J***A顺应时***展需求，成为OA软件开发商的宠儿，截至2014年，市场上主流的OA软件中，90%以上采用J***A技术。华天动力OA软件是业内个向用户提出需要关注开发技术的厂商，但这个观点起初并不为广大用户甚至个别厂商所认同。市场是客观的，它会根据实际需要做出正确的选择，随着用户意识到软件开放性、拓展性、兼容性的重要性，J***A很快成为企业级管理软件开发的主要工具。原本一些采用其他技术的厂商，也纷纷加入到J***A阵营，没有及时转型的，则逐渐被市场淘汰了。[1]3.IBMLotusDomino技术Lotus自1989年推出，以电子邮件、协同、非结构文档处理、安全机制见长。然而随着OA应用的内涵不断丰富，Domino也暴露出一些明显的弱点，不妨将技术原理相同的.net/J***A与Domino作一简单的比较（以OA应用为前提）：.net/J***A更类似3GL工具，应用功能的实现需要更多的开发或集成，应用的成熟需要不断的进行功能沉淀与积累；而Domino更像4GL工具，提供了业界***的协同工具、企业级文档处理、文档级安全控制机制、大量的应用模板，使其更擅长办公应用支撑，但面对大量结构化业务信息处理时则显得明显不足。IBM是OA软件的鼻祖，因此它的Domino技术也在十几年前被视为是OA软件的正统平台，其优势是安全性和稳定性***，底层架构很健壮。但它有两个致命的缺陷，一是开放性很差，很难和其他管理系统进行数据整合；二是技术太复杂，实施、维护、二次开发都需要***的技术人员来做，导致相关的成本非常高。这两个缺陷导致Domino技术很难适应中国企业的需求。4.Suo-基于saas的j2ee服务OA将业务流程与审批流程真正的做到了根据需求而变化的流程自动化平台。擅长业务流程及审批流程，注重与第三方ERP的集成工作，实现目标是将企业的审批流与业务流全部打通，终形成报表体系，服务于决策。当前上海索昂软件SUOOA中国区系统已经实现了很"Duang"的免费版OA系统，面向所有企业。OA办公系统的服务是软件深入、持久和稳定使用的保障。首先，软件服务的效率和质量直接影响软件正常稳定的运行和用户的满意度。其次，OA办公系统服务的成本太高，用户终也难以承受。OA办公系统的服务是一个系统的工程，做好了不仅能有力保障产品的成功应用，还能降低用户的使用成本。而且，OA办公系统服务是OA厂商的软件产品、团队的技术实力和项目经验、项目的管理水平等多方面的综合因素的体现。)