***模块、医护人员的精神面貌和行为要求第二模块、职能部门接待礼仪与办公礼仪常识第三模块、医护人员职业仪态训练第四模块医护人员基本仪容、仪表训练第五模块、团队管理、团队沟通与协作第六模块、合理看待医患的冲突。)