***VIP客户是***业务利润的主要来源，为加强对优质客户的产品营销，***掌握优质客户的价值信息，实现对优质客户的差别服务，***需要专门的VIP客户管理系统对优质客户进行数据分析，将***有限的服务资源更好为VIP客户进行服务，银科根据多年***项目的实践经验，为***提供了量身定制的VIP客户管理系统。一、系统组成：本系统包括VIP***管理、客户经理管理、VIP客户业务管理、外围系统接入处理、大事提醒管理、辅助管理等功能模块，本系统基于B/S结构设计，具有较好的稳定性和可维护性。二、系统特点：■多渠道VIP***采集系统通过核心系统、***系统、中间业务系统、国际业务系统等多方面采集VIP***，并根据客户存***、结算业务、交易情况等条件自动筛选VIP客户，并提供客户经理手动录入VIP***的功能。■VIP客户余额和流水跨机构实时查询本系统和省中心中间业务平台进行实时连接，行级***和相关管理部门在系统中可实时查询VIP客户的当前余额和流水记录，及时了解VIP客户实时业务变动情况。■***的大事和日程提醒服务客户经理可以对管理的VIP客户设定大事或日程安排计划，系统自动对设定的计划进行定期提醒服务，便于客户经理合理安排工作计划和日程。■外围系统数据共享系统建立了统一的VIP***平台，实现信息集***享，客户服务中心（CallCenter）通过本系统能及时了解VIP客户的业务信息，通过***系统可以实现VIP客户业务变动情况短信提醒的联动，从而对VIP客户形成综合电子化服务平台。三、功能模块：≯客户基本信息管理通过自动和手动的方式自动采集VIP***，记录客户的名称、帐号、联系信息、关联信息、客户个性化信息。≯VIP客户余额实时查询本系统和省中心的中间业务平台实时连接，实现VIP客户帐户余额和交易流水实时查询，使***能及时了解VIP客户的帐户变动情况。≯客户业务分析管理用于对VIP客户进行业务分析，包括***查询、存***账户查询、***查询、***查询、客户存款波动图、客户存款分布图、存款结构图等。≯VIP客户业务汇***计按照部门（营业部）、客户级别（黄金、白金）、归属支行、归属客户经理等对VIP客户进行分类统计，产生统计排名情况，形成业务考核数据。≯重大事件管理与提醒系统提供重大事件的通知或提醒服务，为客户经理安排工作日程计划。≯***信息查询提供客户经理基本信息维护功能，维护客户经理和VIP客户之间的归属关系，并提供客户经理工作日志、交流论坛管理等功能。≯系统管理功能包括用户管理、用户权限管理、数据备份和***、系统参数设置、外部数据接口处理等。)