主要功能：实时***任意一路电话的通话；根据主叫号码、日期、时间、通道号等随时查询录音；根据用户权限实行删除、备份录音文件操作；根据用户权限实行分级管理；录音查询的回放、循环播放以及连续播放；录音界面显示主被叫号码；自动检测硬盘容量，录音文件可自动清理、存储；根据实际的工作情况，设定系统录音时段；客户来电时电脑自动弹出来电号码及***以便做到来电详细信息未接先知，可查询历史***，同时提供相关界面记录***。适用范围：***部门：提升***的形象，协同办公，减轻职员工作强度；报警电话：语音记录，有据可查；调度电话：强化服务职能，提高工作效率；办公电话：节约话费开支，实现公话私话剥离；销售***：企业、客户沟通的***互动平台，协同营销，有效防止撞单，持久统一的客户管理体系，***考核员工，杜绝飞单，大幅提供公司效益，彻底解放***；***服务：标准一致的客户服务，避免***，提供用户满意度，提升企业形象；呼叫中心：对呼叫中心的语音进行长期、可靠备份；家庭电话：防盗打，杜绝***台对孩子的影响。)