山东大嫂接待“福建省商务厅”考察团一行一年之计在于春，冬去春来惹新生！25日下午，福建省商务厅、福建省家庭服务业协会等一行来到山东大嫂总部考察交流。远道而来的朋友们在领略济南深厚文化底蕴的同时，也感受到这座省会城市家庭服务业的兴荣发展。参加考察的***有：福建省商务厅服务业处调研员陈文生福州市商务局副局长徐强福州市商务局服务业处副处长徐建立龙延市商务局服务业科科长池俊荣福建省家庭服务业协会副会长林桂辉省商务厅王占英副处长市商务局张鹤龙调研员山东大嫂以何总为代表的高层***们与考察团进行了亲切的交流。福建商务局***及家政行业同仁们参观了山东大嫂总部家政前台、培训学校、实训现场等内容，详细了解山东大嫂的发展历程、标准化建设、企业文化、培训体系、互联网建设等方面内容。在实操室里，调研团饶有兴趣的观看养老护理实训过程。此次活动由两省商务局主办，对于服务员***、服务员关系维系、培训体系的发展进行了深入的沟通。山东大嫂总经理何霞表示，公司文化、员工归属感、品牌力量、培训体系和服务员收入等因素让月嫂育婴师等家政服务人员与山东大嫂产生了极强的凝聚力。山东大嫂为服务员托底，缴纳意外险，让服务人员舒心工作，两者是相辅相成的。家政行业需要诚信品牌，调研团希望与山东大嫂沟通合作，让山东大嫂走进福建，共谋家政发展。合格的月嫂-十做六做：查看物品步：***用品是否齐全，看看是否已经损坏和异常，缺损的东西跟客户商量看是否有必要添置，当然能正常工作就好，不要强求客户买一些东西。第二步：物品清洁消毒，主要是奶瓶消毒。第三部：整理物品，把奶瓶，宝宝及产妇用的***、日常用品，衣服进行整理归类，放在固定的地方。七做：安排月子餐对产妇的身体及心理状态、宝宝喂养、宝宝衣服穿着、饮食结构等提出建议，并在空闲时制定产后***计划。在这里要特别说明一点，很多月嫂认为月子期间前半月不能喝太多汤，会堵奶，但要看宝妈下奶的具体情况安排饮食。如果奶少鲫鱼汤、排骨汤、猪蹄汤准备好，汤和肉都要吃，***为主；如果奶多，可以多做蔬菜汤，增加蔬菜的量，当然肉也要吃，减量即可。八做：了解宝宝和宝妈的用药和护理这里主要是询问医生的医嘱，护理要求和用药标准，比如宝宝的***D补充，医生开的益生菌等。但月嫂千万不要建议说吃什么药哦，一切遵医嘱。九做：了解宝宝的吃奶情况，喂养情况，睡眠情况指导宝妈用正确、舒服的姿势给宝宝哺乳，如果是奶粉喂养，看清奶粉说明书冲奶粉，一定要仔细看好水温、奶粉和水的比例，不要用已有经验莽撞行事。十做：询问要求在时间内就要主动谦逊地向顾客询问他们对你有什么特别的要求或希望，以便能在你一动手做事就能满足顾客的需求，迅速提高顾客对你的满意度。服务员的自我管理——2018年11月服务员返岗培训转眼间，又到了每月一次的服务员返岗培训的日子，天气虽冷，挡不住大家的学习热情和求知渴望，不到八点半，二楼会议室已座无虚席。本次培训的主题是：服务员的自我管理。伴随着山东大嫂独有的开场舞的开始，开心快乐、亲切互动的气氛充满了整个会场。李霞校长，首先给大家带来了关于婴***感觉统合训练的知识。她以摇铃玩具为例，教给大家如何充分利用小玩具、小游戏来给宝宝进行针对性的视觉、听觉、触觉、大动作、精细动作训练，让宝宝大脑和身体协调发展。通过小游戏，让大家对感统失调有了更直观的理解，姐妹们听得非常仔细，这对后期的工作和孩子的照顾非常有帮助。家政部的王军姐，用上个月刚发生的两个实际案例告诉大家，做家政，一定要通过正规的、大的家政公司，来跟客户签订三方合同。这样服务员和客户的利益都能得到保证，否则一旦发生意外，悔之莫及！贪小便宜吃大亏，是危言耸听！此次会议，还邀请了张诗芹、王淑珍、胥廷娟三个非常的学员上台分享了自己的从业故事和学习经历。你也不必羡慕她们那令人咂舌的薪资，和自信的笑容，你只看看她们那红灿灿的证书，听听她们从前的故事，你就知道任何光鲜背后，都免不了自己的坚持和付出！我们的“万人迷”万总，每次登场必给我们带来一场知识盛宴。此次他从宏观出发，提出的“二胎妈妈与一胎妈妈的育婴区别”，让大家醍醐灌顶，非常认可，他还以提问的形式，让大家对自己的工作本质有了更深入更透彻的理解。后，我们的主持人何桂平姐姐，根据近期客户的反馈，将服务员工作中经常遇到，但又容易忽视的问题给大家进行了总结分享，包括面试问题、职业素养、日志本的使用、礼仪问题等。遇到问题不可怕，怕的是固步自封，不学习不进步。在岗服务员多参与这样的升级培训，边工作边发现问题，边发现问题边充电解决，对于自己***知识的提升，视野的开阔升级，多有裨益。家里请月嫂需要注意的事项，如何找放心月嫂？虽然现在人们对月嫂已经不陌生了，但是如何寻找放心的月嫂，还是一件让很多人头疼的事。那么家里请月嫂需要注意哪些事项呢？如何能够找到放心的好月嫂，知道这几点的人都坐了个好月子！1.选择正规月嫂公司选择月嫂公司的时候要验看其营业资格，并保证其人员的从业资格。签订合同要写清服务的具体内容，收费标准，违约或事故责任等；付费时索要正规。正规月嫂公司都有一套严格审查的程序，每一位月嫂都有自己的档案，其中包括、健康证、从业经验、照片等***，雇主须验看这些***。健康状况良好才能做一个称职的月嫂。如果月嫂身体有问题并带有性，在护理宝宝时，甚至是给宝宝喂食，都很有可能给体质较弱的宝宝和刚经历分娩身体未完全***的新妈妈。正规的月嫂一般须进行一个的身体检查，包括两对半、肝功能、胸部X检查、***检查等体检项目，合格者才有资格做月嫂。2.经验和年龄月嫂是经过护理***知识和基本***知识的学习，或进行过***的月子护理培训的。月嫂年龄段不同，却各有优势。25岁——40岁年龄阶段的月嫂，一般较成熟、稳重、工作经验较多。40岁以上年龄段的月嫂，大都具有相当多的工作经验及人生经历，富有耐心。年龄40～50岁的“奶奶型”月嫂她们具有丰富的育儿经验，不仅对宝宝的常见病能够及时发现，而且对产妇的心理和生理也能够进行有效调节，而且年轻夫妇可以随时向“奶奶型”月嫂学习育儿知识，并可培养宝宝与隔代人之间的亲情。)