到底啥样的旅行社算是好旅行社呢？从业人员是否够***。占比70%对于咱们游客来讲，旅行社的工作人员应该有能力解决2个问题：一是，能给客户讲清客户的线路产品有关细则。二是，能够根据客户对旅游目的地，交通工具，住宿以及***购物的需求，给出合理的有选择性的出游线路推荐，并附有注意事项。能及时有效的处理突发事件的能力。占比20%旅游线路行程单，不是交易合同，是仅供游客参考的，附在旅游合同中的。所以旅行社在实际执行旅游线路行程时，会有微调的可能。再加上也会有一些突发事件产生。那么，游客报名的旅行社能否及时协调处理问题就很关键了。举个经常发生的案例：游客当晚入住酒店时，发现自己分到的房间热水器不热，影响洗澡，与全陪导游沟通没有及时解决，怎么办？这时就要组团社（游客报名的旅行社）与地接社（地接导游所在旅行社）对接解决问题了。所以，游客报名的旅行社（组团社）一定要有紧急联系人机制。具备24小时处理紧急事件的处理机制。看资质一家依法注册成立的旅行社，必须具备两证：《营业执照》《旅行社业务经营许可证》。只有缴纳了旅游质量保证金，并投保了旅行社责任险，两证齐全后，方可经营旅游业务。因此，游客在报名前，一定要“验明两证”，才可放心报名。需要特别提醒大家的是，一定要从正规旅行社报名，***公司、公司等不同于旅行社，没有旅游经营资质。看经营范围目前，旅行社经营范围分为两类：国内游和出境游。签好合同1.从程序上说，旅行社***包价旅游时，必须与游客签订书面旅游合同，这是旅游******赋予旅行社的法定义务。2.签订合同的目的，在于明确旅行社和旅游者双方权利义务、违约责任等内容。旅行社在签订包价旅游合同时，应当就食、住、行、游、购、娱基本要素作出明确约定，还应当对于游客临时、旅行社转拼团、增加或者减少服务项目违约责任作出明确约定，防止发生问题后互相推诿责任。建议游客与旅行社签订旅游合同时，委托旅行社或者自行向***公司购买相关的旅游者个人意外***（旅行社责任险并不包揽一切），旅游者可通过***手段减少意外风险带来的损失，免除后顾之忧。在旅游过程中，一旦发生旅游服务质量***时，游客请冷静对待，避免言行过激，切莫采取霸机、罢住、罢回等行为，否则产生的扩大损失将由游客承担。游客可以通过电话（市旅游投诉电话0471-4608315）、信函、来访、网络等方式投诉，并尽可能递交书面投诉状，同时提供证明旅游经营者或其从业人员所提供的服务与承诺或协议规定不相符的证据，如合同、行程单、收据、门票等有效证据材料，以便维护自身的合法权益。)