在宣布TS16949认证质量管理体系试运行时，管理者还要任命管理者代表和***质量管理部门负责质量管理体系运行具体管理工作。根据***认监委通过跟踪调查发现，实施TS16949认证的企业在运行质量体系过程中的过程中存在着很大的差距，能完全符合并有效运行企业所占比例，导致问题的原因是多方面的，各有理由，但有一点也是客观存在的就是TS16949标准不适应我国企业的国情，企业用起来处处有取制。在任何公开声称符合TS16949:2009标准要求的文件中，***都应通过不引起顾客和***终用户误解的方式清楚地说明质量管理体系的范围。管理者代表的职责权限：1)负责TS16949认证质量管理体系建立、完善的全过程的协调、指导等相关事宜;2)负责定期向管理者报告质量管理体系运行的具体情况;3)负责提高全员的质量意识，使全体员工均能自觉地为实现TS16949认证质量方针和质量目标的相关要求做贡献。还负责就质量管理体系有关的事宜与内外部的联系等工作。对TS16949认证内部审核中发现的每一项不符合项，TS16949认证内部审核组都要要求责任部门分析原因，制定纠正措施，并规定纠正措施的完成期限。当纠正措施按期完成后，质量管理部门要***内审组对纠正措施完成情况进行跟踪验证，以评价纠正措施实施的有效性。对纠正措施实施效果达到要表的不符合项，审核组要给予验证通过。对纠正措施验证没有达到规定要求的不符合项，要求责任部门重新采取纠正措施，待整改完成后，由内审组进行再次验证。直到验证纠正措施实施有效为止。管理者在主持管理评审会议时，要注意评价各个过程质量管理体系运行的真实状况，还要联系整个过程网络的综合运行情况。内部审核评价防止不符合项的发生：通过定期监督检查质量体系工作的开展情况，发现并解决“执行”与“程序文件”的有效性和符合性问题，从而保障质量体系工作正常有序的进行和运转。对管理者的决策、质量方针和目标、***自身的规定、合同的要求等方面进行检查和审核，评价其有效性和效率；验证***自身的质量管理体系是否持续有效的实施和保持；在宣布TS16949认证质量管理体系试运行时，管理者还要任命管理者代表和***质量管理部门负责质量管理体系运行具体管理工作。依据质量管理体系的要求和标准，对***一系列的活动和过程进行检查，评价***自身的质量管理体系是否符合质量方针、程序和管理体系及相应***的要求。当TS16949认证体系建立、完善并有效运行后，如何保持质量管理体系有效运行就成了一个关键的任务。TS16949认证咨询人员要适时指导企业，在保持质量管理体系有效运行上采取合适的方法。确保质量管理体系运行的结果满足标准和文件的要求。TS16949认证适用在哪里？1、汽车供应链的一些部件、材料；2、汽车供应链的一些加工服务；3、顾客一些其他的规定。TS16949认证的基本目的：1、企业可以凭借通过了TS16949认证减少；2、企业通过了ISO/TS16949认证，说明企业有能力生产出合格的产品，这样就有效的防止了不合格品的产生；3、产品质量得到保证，终可以得到客户的信任，提高公司的销售业绩和形象。实施TS16949:2009质量管理体系目的要保住客户，维持客户的满意度，产品或服务必须满足客户的要求。对于您的客户：获得认证意味着，您的客户对您企业的质量管理有了基本的了解，证明您企业有能力按期交付客户所要求的产品和服务，增强客户与您合作的信心。对于您的竞争对手：建立了有效的质量管理体系并获得认证，您已赶上了市场发展的步伐，在更高层次上向竞争对手提出挑战。TS16949标准把记录也作为文件，因为它是一种信息和支持的媒介。***应建立TS16949质量体系认证员工满意度调查：一、办公室负责调查表的收集，并进行统计计算。二、办公室根据统计结果，编写《员工满意程度调查统计表》，报管理评审。三、办公室制定并发放《员工满意度调查表》，调查内容表可包括：1、工作条件，工作场地2、健康和安全的预防措施3、员工与各处室管理层的关系4、工作方面的知识5、TS16949认证质量方针和质量目标及企业战略的知识6、参与质量活动7、成绩的表扬与奖励制度四、员工满意度调查至少每隔一年进行一次。每次被调查的人员至少占全体员工的50％，其中部门负责人、工程技术人员、管理人员、工人所占比例应基本均衡。五、办公室负责对总评价低于6分的项目，报总经理确定改进资源的需求和改进资源的提供。应监控顾客满意度的信息，对体系进行评价。强调了企业的可用资源。确定了培训的有效性。对体系、过程和产品的评价。对质量管理体系业绩的有关信息的收集和分析。TS16949标准中为何加入了对顾客满意度的监控要求？在TS16949认证中，对于高层管理者参与符合性审核的相关要求如下：1、要熟悉TS16949认证标准条款对高层管理者的相关要求。顾客满意度是任何企业的推动力。为了评价产品是否满足顾客的要求和需求，应对顾客的满意度进行评价。)