ISO9000族认证用于证实***具有提供满足顾客要求和适用***要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；对有关质量的各环节的管理如同天网恢恢，疏而不漏，持续提供规范且稳定的、符合程序要求的产品/服务。作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。据笔者调查，目前相当一部分企业推行ISO9001质量体系认证，都要聘请咨询人员，而且绝大多数咨询人员都与认证机构有着千丝万缕的联系，甚至有的咨询机构就是认证机构的附属机构，咨询人员就是认证机构的兼职审核员。于是，咨询人员不是为了企业提高质量管理水平，不是从企业的实际情况出发，去指导企业建立质量管理体系，去通过加强质量管理而获得效益，而是围着ISO9001认证机构或认证过程转，只是为了顺利通过ISO9001质量认证审核。内审员全称叫内部质量体系审核员，通常由既精通ISO9001:2008国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。按照9001:2008新标准的要求，凡是推行9001:2008新标准的***每年至少需进行一次内部质量审核，所以，凡是推行9001:2008的***，通常都需要培养一批内审员。ISO9001：2000标准8.2.4条款指出：“***应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已的到满足。”在这里，关键词是”产品”和“特性”。如果***不能充分识别自己的产品有哪些特性，可以说，此时进行的监视和测量是不会满标准要求的。还以建筑工程设计行业为例。笔者运用这种学习方法，对一些问题进行了进一步的思考和研究，撰写了一组文章。多年来，在讨论到本行业如何实施8.2.4条款时，尽管不能删减此条款，但苦于对不上号，实在不监视和测量是什么。内审员应当充分审核以上条款。ISO9001:2008与HA***都要求对过程进行分析和识别和控制，但ISO9001:2008是要求企业对全部的质量体系过程进行识别，它包括质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现及测量、分析和改进五个大的要素，其中既控制过程质量，又控制产品质量，***终达到顾客满意。而HA***只要求企业对影响安全卫生的危害进行分析，对确定的关键控制点进行监控，通过７个方面的控制，达到预防、消除或降低危害。企业建立质量体系选ISO9000族标准的途径为建立质量体系选用ISO9000族标准的两种途径企业为建立质量体系选ISO9000族标准有两种途径，称之为管理者推动和受益者推动。实施ISO9001质量改进首先应建立一个完整的机制，这个机制应包括：信息系统、改进主体、改进对象、约束和监督等诸多要素，并按照以下环节运行：信息收集选择改进对象确定改进目标（近期、远期目标）质量分析（找出根本原因）确定改进措施跟踪、监督改进结果整理、归档。其中质量分析（找出根本原因）是关键环节，只有找到问题的症结所在，才能对症下药解决问题。供方应制定并执行书面程序，以实施和控制需求中确定的统计技术的应用。ISO9000的评审人员在对某公司进行评审时发现：这家公司的制度非常完善，工作程序也完全符合ISO9000认证2008年版标准的要求，ISO9001认证程序文件所规定的表单记录的填写非常完整。这家公司因此获得了ISO体系的认证。半年后进行时发现，报表记录依然填写得非常完整，符合程度相当高.又过了半年，当评审小组再次来到这家工厂进行考察时，公司老板却要求将评审稍微延期，因为他们要完成的数据报表实在太多，还没有填完。业一般都希望，证书范围越大越好，以证明自身管理能力强。通过认证的好处企业通过认证将为其客户、竞争对手、供应商、员工和***方展示其在同行内的***地位。如果审核证据无法准确描述的范围或范围过大将给认证机构带来风险。ISO9001认证机构要与认证企业进行良好沟通。机构和企业之间经常会有不同的要求，如果沟通协调不好会导致企业不满意或中断审核等。什么是ISO9001：2008质量管理体系？ISO9001：2008质量管理体系要求是国际标准化***TC/176技术会制定的所有国际标准中核心标准，规范企业产品和服务质量，持续改进公司。ISO9000认证体系强调***作用；而在零缺陷的要求中每一条中都渗透***带头的思想；ISO9000质量体系将管理的***放在预防上，而零缺陷理论更将将做好预防做为四项原则中的一项明确表达出来；ISO9000：2008正式审核会需要的资料审核按审核计划实施，各部门应做好准备工作。ISO9001认证体系中的基于事实的决策方法，在零缺陷理论中也要求明确需求，二者都要求做事以事实为依据；ISO9000体系中将互利的供方关系列为8项质量管理原则中的一条，而零缺陷理论中的四位一体的价值观也要求与供方协调发展，终实现双赢。质量管理体系的建立要注意与其他管理体系的整合实施质量改进iso9000近年来，我国很多企业在贯彻ISO9000体系标准方面投入了很大的精力，其中一些人甚至错误的认为只要拿到了ISO9001体系认证证书，就可以表明他们的产品具备了高质量的水平，因此，许多企业忽略了质量改进的重要性。)