社会发展的速度越来越快，人类在无休止的满足自己物质享受的同时，却让精神享受变的越来越困难。大量的重复性脑力劳动正在侵蚀人类的精神资产，人类迫切的需要从重复的脑力劳动中解放出来！受重复性脑力劳动之害的莫过于话务人员（电销、***、回访员、调查员……），他们每天不断重复着拨打电话的动作，忍受着被拒绝、被当做情绪垃圾桶的压力，甚至还要承受客户的和言语攻击，我们不禁唏嘘：他们为什么要承受这些？我们要改变它，让人回归人的价值！要想解决上面的困扰，企业除了有自己一套话术和技巧外，还要有一套智能化客户呼叫系统。智能外呼系统通过与网络软硬件的充分结合，系统内各电话终端采用IP方式进行数据通信，不仅能进行通话，还能实现文本、数据、图像的传输，将电话网和计算机网统一成一个整体，实现局域网内的电子办公。其4大功能亮点，助力企业打造高业绩的销售团队1、通话率高，挖掘更多潜在客户过滤海量数据和销售线索，摈弃传统座机拨号，启用一键拨号和自动外呼功能，有效提高商机转化率；当有电话进来时，会按照一定方式分配给指1定坐席，避免撞单，并且会弹出相关的客户1信息，方便销售人员了解和沟通，从而提高工作效率和签单成交率。二、人机交互形式成常态人工智能的开展必然会影响到传统岗位，以至于机器人代替人类、传统的电销员会不会一个被AI代替?等在网络上继续谈论。诸如意向客户挑选、客户关怀等简略、重复的作业占用了人工电销员很多时间，这完全能够让AI电销机器人来做。新技能不是让人赋闲，而是让人做更有价值的工作，让人不去重复自己，而是去立异，让人的工作得到进化马云在今年的国际互联网大会上如此说道。人工智能代替单一重复性劳作是功德，但人工智能再智能，仍是缺少情感才能。人工电销员在洞悉人道方面的优势，对于需求多轮交互的复杂问题，仍然不可代替。未来，人和机器人一起作业，人机融合的形式将呈现出常态化。)