酒店自动语音叫醒服务系统,Morning Call,
酒店自动语音叫醒服务系统,MorningCall,酒店电话叫醒、语音叫醒服务、客房服务叫早系统是指系统在预定的时间拨通预定分机,在得到应答后播放预先录制的语音文件。以前叫早是客人拨通总机电话,说出叫醒时间,值班员用笔作记录,到时间后拨通客人电话叫醒客人或值班人员输入交换机电脑,由交换机来拨号叫醒。由于大部分为人工操作,客人总是有一点不放心,有时甚至要重复拨电话给总机进行确认。叫早系统则能够帮助酒店提供更优质的服务,树立良好的形象,从而大大提高了其竞争力。系统特点界面友好,采用流行办公软件桌面设计,简便易用;操做易懂易学,管理员可轻松管理整个系统;设置灵活、方便,功能强,具备人性化特点;适合于各种品牌型号的交换机;可附设或增设语音信箱功能,语音咨询功能,***为客人服务。系统功能信息设定:总台可设定单个房间叫早、群组叫早(多号码、多房间一次设定,适用于旅游团集体叫早服务),“叫早”的时间长度,叫早不成功重试次数及重试时间间隔。信息修改:可根据客人要求时间准时将客人叫醒,也可在叫早时间前随时修改设定或取消设定。语音管理:叫早语音的内容可以设定,也可自行录制,并可测试录音效果。呼叫次数:设定同一分钟***多可容纳的定时呼叫次数。呼叫记录:记录叫早分机号码,开始和结束时间、叫早结果、失败后重试次数等。叫早语言:设定叫早的语言。提前叫早:对于某一个时间段叫早需求较多的,可设置提前叫早时间。查询功能:叫早记录查询(叫早分机号码、时间、日期、是否成功、重复次数)、操作日志查询、无效号码查询。打印统计:可根据需要打印、查询、统计叫醒情况。管理监控:管理员可实时监控定时呼叫的情况,如果在设定次数之内被叫方仍未应答,系统会提示服务台进行自动或人工叫早,以便值班人员及时处理。备忘录:客人设定的定时呼叫可保留下来备查,并可将该信息打印出来。多种语言:支持多种语言叫醒。酒店接口:支持各种酒店管理接口。系统管理:系统管理员可增加、删除操作员,并可设置某个操作员的权限。(关键字(112系统,114系统,170系统,114查询系统,112障碍申告维护系统,170话费语音查询催缴系统,170话费查询催缴系统,201校园卡,电脑话务员,电话语音,语音系统,语音服务,语音信箱,语音信箱系统,***中心,***人***中心,社会保障***中心,呼叫中心,电话录音系统,数字录音系统,***通知系统,自动语音流程生成器,IVR,IVR系统,智能IVR系统,自动语音应答,自动语音应答系统,自动语音应答流程解释器,传真自动回复,传真自动回复系统,CallCentre,酒店自动语音叫醒服务系统,MorningCall,酒店电话叫醒、语音叫醒服务、客房服务)))
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