淘宝店铺老客户维护须知要做好老客户的维护，首先要让买家对于店铺有认同感，那么在***的服务上我们要注重买家的购物体验，如果***的服务水平低，服务不到位，买家进入店铺的印象便是不好的，还会产生不必要的调试，在***的相应速度上要尽量提升，在8秒内是的速度，减少买家的等待时间，加强***的***培训，提升服务品质，提升客户对店铺的认同感，充分了解买家需求提高询单转化。同时加强***和买家之间的互动，体现***服务的特点，让客户记住，产生粘性。多些生动少些生硬。淘宝爆款打造原理是什么淘宝爆款打造原理1.降权丶处罚降权分为很多了，有降权，售假，关键词堆砌，乱用关键词，淘宝不让写的词非写，放错类目，违背承诺等，每个降权都会影响店铺权重，而且会延伸很长一段时间，所以虽说是处罚7天或者30天，影响还是会延续一段时间的。你要是老老实实的，淘宝处罚你干啥，既然处罚你了，肯定会对你有影响，不过是的。2.产品客单价淘宝为了避免大家恶意的打价格战，这个就跟传统行业里面倾销的概念一样，你直接在别人成本价之下去卖，肯定扼杀中小卖家，等没人跟你竞争的时候，你再涨价来垄断市场，这个就直接损害整个市场的多样性，完全与商业化的本质相违背。所以淘宝也把这个考虑在权重范围之内，所以大家看豆腐块的位置价格都是在市场平均价格以上，或者跟市场平均价格差不多，太低的首页都不好找到。3.***宝使用率***宝使用率=(实际使用***宝的金额/买家拍下商品的总金额)*100%特别要说明的是，交易关闭对***宝的使用率有极大的影响。卖家手动关闭的会计算在内，但是买家自己关闭和买家没有及时付款由系统自动关闭，不会计算在内的。所以，对于买家的拍下不买，或是新手的拍错了，卖家不要去点关闭交易，等待买家自己关闭或者系统关闭，这样就不会计算进入***宝使用率。天猫店如何打造爆款?_淘客助手天猫店如何打造爆款？1.***分析不管是在哪个平台，都要做市场分析，商家千万不要只上传自己觉得满意的宝贝，个人的喜好不代表大众的喜好哦。找准自己喜欢的类目，然后观察市场中同行商品的需求，价格、趋势、生命周期等等。分析好了之后，就可以制定计划了。2.选款测款选款测款也是比较重要的一步。款选的好，后续花费的精力也会少。可以先选择几款作为测试，观看流量的来源，关键词流量来源、转化点击等数值，并做好记录。选择测试结果比较好的款，结果不好的宝贝也不要放弃，哪里不好就优化哪里，改正不足。在详情页面上可以关联这些宝贝，一来减少页面的跳失率、二来提高销量，一举两得。3.宝贝优化选择好了宝贝，接下来就是宝贝的优化了。在上传宝贝的时候，一定要细心，选择争取的类目，宝贝的基础权重很重要。标题、详情页、主图是影响点击转化的***。借助工具选择出流量比较大的词，然后根据宝贝本身的属性去组合标题。详情页的优化小编也说过很多次，不知道的卖家可以在开淘网搜索查阅。不管是标题还是详情页，都不要别人家的，不要想着别人写的标题做的详情页能带来销量，就照搬照抄，借鉴可以，但是不要抄。除了标题、详情页，评价、服务、物流等等都是能影响到店铺的数据的。现在大家在天猫或者淘宝上去买东西都会先看评论，所以把这些数据做好，增加好评率，积累***，店铺做起来就很快。4.推广基础做好了之后，后面可以花点钱做推广，直通车、淘宝客等都可以选择。直通车可以引进精准的流量，淘宝客既可以帮助店铺宣传又能推广。)