宜尚酒店（沈阳北站店）位于沈阳北站友好街3-1号（沈阳北站南广场对面），地理位置十分优越，地处市中心繁华商务区，安静舒适，毗邻中街、沈阳故宫、五爱街、太原街、中山公园。酒店门前多条公交线路，交通十分便利！酒店采用北欧简约设计理念，设计6大核心触点，打造简单，品质，舒适的差旅生活的体验。酒店拥有各类豪华客房126间、大中小会议室、以“生活简规则”的品牌理念，性价比高的经营特色，让您细心品味温馨。标准化的规范是死的，而人的需求是活的，服务必须满足客人形形***的需求，才能上一个新台阶。由于酒店服务同时具有生产性与消费性，这给酒店服务质量管理增加了难度，因为只要服务质量出了问题，客人肯定也已经感受到了。所以酒店在服务中应重视与客人接触的每一时刻，完善预检制度，加强服务人员与客人接触各个环节的管理，让客人接触酒店的每一刻都能成为客***验服务的美好时刻。客人有了难忘的“体验”，才可能变成酒店的“义务促销员”。8米、投影、美国进口JBL音响、饮水机、纸杯、大便签、铅笔、桌套、椅套，可承接中小型公司企业培训、座谈会等活动。现代顾客的需求呈现多样化和个性化的趋势，对服务质量的要求也越来越高。这就要求酒店要从顾客需求出发，不断提高服务质量，提供可满足不同顾客在不同时间不同地点的不同需要。影响酒店服务质量的因素有：对服务质量重要性认识不够，酒店业一直都有“重硬件、轻软件”的倾向，酒店管理者往往关注能直接增加酒店收益的内容，对服务质量的重要性视而不见。提高服务质量、提升自身竞争力，是酒店在激烈竞争中取得相对优势的直接途径。从根本上说，随着经济的发展，硬件设施水平终究有其极限，那么服务则成为酒店生存与发展的基础，酒店之间的竞争，本质上是服务质量的竞争。)